攀枝花市第三人民医院 三级甲等

文明友善医院

更多文明关怀，更多友善相待

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方便快捷的公共设施能提升就医体验，和谐友善的人文环境能温暖彼此的心。2022年，市三医院立足

“以患者为中心”

的服务方针，整体规划，细处落笔，精心改造便民利民的院内基础设施，大力营造贴心暖心的友善氛围，向外辐射尊重科学、追求健康的生活理念。经过一年的辛勤耕耘，向群众患者交上一份答卷。

01

高度重视，精心部署

积极响应创建全国文明城市工作既是让医院变得更美，也是让患者享受更优质的就医环境。

医院党委高度重视全国文明城市创建工作，组织召开专题会议9次，院周会讨论部署全国文明城市创建工作26次，制定了《市三医院创建全国文明城市工作责任清单》《攀枝花市第三人民医院创建全国文明城市攻坚方案》和《市三医院2022年创建全国文明城市迎检方案》，为一整年的创文工作开展画好路线图，定好大方向。

02

专项整改，去旧迎新

路平了，垃圾房干净了，停车更有序了……医院全年不断突出重点、查漏补缺，按照实地考察点位测评要求，花费35万余元，对医院老旧道路、垃圾房、停车场、母婴室等公共设施进行了改造；投入3万余元更换制作院内公益广告、标识标牌、指引、健康宣传栏。

同时，医院2个实地点位接受上级督查检查11次，提出具体整改要求23条，均已按要求整改完成。医院纪委和创文办开展督查自查76次，切实提升了医院创建文明城市实地点位的打造水平。

一个个数字背后，是医院对患者的将心比心，也是全院同心协力、抓实创文工作的真实写照。

03

内宣外传，协同共创

文明友善是每个人的优良道德品质，也是医院一直倾力营造的美好氛围。

为此，医院对内加大宣教，印发了《攀枝花市第三人民医院创建全国文明城市知识》宣传单和《攀枝花市城市市容和环境卫生管理条例》《攀枝花市文明行为促进条例》，要求全院职工认真学习，主动成为文明领先者。

同时，医院对外弘扬善意，线上科普宣教，发送知识普及类推文39篇，传递科学健康的生活方式，引导群众正确看待疾病、友善对待他人；线下组织志愿公益活动，开展3次电台科普节目，52次专题心理健康科普知识公益讲座，分发健康教育宣传资料10000余份。

寸积铢累，久久为功。医院希望用每一次行动，每一份善举，与更多人达成共鸣，在建设文明友善社会的路上齐头并进。

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2022年是齐头并进的一年，是日新月异的一年。这一年里，通过文明友善医院的建设，让更多患者享受到便利，让更多群众感受到温馨。如今已是今岁的终点，更是来年的起点，任重道远，还需策马扬鞭。医院将继续鼓足干劲，与职工、患者、群众一同携手，共同谱写文明友善新诗篇。