喜报▕ 百色市人民医院获评百色市第一批老年友善医疗机构-医联媒体

喜报▕ 百色市人民医院获评百色市第一批老年友善医疗机构

2022-12-08 04:02:22

日前，百色市人民医院被百色市卫生健康委员会授予百色市老年友善医疗机构，成为全市第一批获此称号的单位。

为全面落实老年人医疗服务优待政策，百色市人民医院积极开展老年友善医疗机构创建工作，成立了老年友善管理领导小组，制定了创建工作实施方案，以老年人需求为导向，不断完善各项措施，优化老年人就医环境，为老年人提供更加便捷、优质、贴心的医疗服务。

专家评审

多年来，百色市人民医院着力打造老年友善文化，营造尊老爱老的文化氛围。建立针对老年人的健康教育制度、老年患者的就医指导制度；在医院内设置老年人用药咨询窗口、老年人专用座位、老年人健康教育宣传资料栏、便民箱；建立志愿者及志愿服务的管理制度、设置志愿服务站，从入院、就诊到出院，畅通老年人就医的每一个环节。在出入口处设置方便老年人上下车的临时停车区和安全标识，病房走廊设置有扶手、防滑提示，在卫生间等区域设置紧急呼叫按钮。按要求设置了无障碍通道、无障碍卫生间，确保老年人轮椅在门急诊、住院部、检查室等各区域无障碍通行。

医院不断优化老年患者护理服务，实施特殊老年群体持续照护计划、特殊老年群体简易精神状态评估，为住院和门诊老年患者提供临床药学咨询等为老年人提供便利。同时，加强老年友善管理，建立老年友善管理相关规章制度和组织领导架构，建立具有老年医学特点的管理制度及服务模式。组织开展有关老年友善医疗机构建设的全员宣传教育，开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等方面的培训。强化老年患者转诊管理，积极与养老机构或其他医疗机构建立协作关系，为老年人提供综合延续服务。医院还规范进行老年综合评估、风险筛查、防范管理和多学科诊疗，提供出院回访、复诊预约等连续性医疗护理。开展敬老爱老义诊、健康知识讲座及老年人走访慰问等活动，为老年人提供优先、导医、绿色通道就医等一系列人性化的友善服务。