四川省妇幼保健院 三级甲等 公立医院

叙事护理

被枣核卡住的顾婆婆

我在四川省妇幼保健院

儿童心脏病中心的病房里

认识了顾婆婆

事情是这样开始的

一天下午一位同事跑过来跟我说

张老师

你快去看看26床那个婆婆

她在病房里发脾气

说我们不准她回家

嚷着要去投诉我们

26床？

今天上午因为异物急诊

收进来的那个80岁高龄的婆婆吗？

我放下手边的工作

边想边快步来到婆婆的病房

见婆婆此时独自坐在床上

眼睛呆呆的盯着窗外

眼角处还有未风干的泪痕。

见我进来

瞪了我一眼

转过身背对着我并不说话

可以看出来对我十分不满

见此情景

我上前问道

顾婆婆，您怎么了

听刚刚那个老师说

您有事找我啊？

顾婆婆默不作声

没有理睬我的意思

我便搬了张椅子坐在婆婆旁边

轻轻地握住她的双手

问到

顾婆婆，您在看什么喃？

婆婆转头看了我一眼并没有说话

我继续问到

您现在感觉怎么样，喉咙还疼吗？

婆婆的手微微动了一下，还是没有回答。

今天陪您来的是您儿子吧？

看得出来他非常关心您

跑前跑后的挺辛苦的

真羡慕您有这么孝顺一个儿子

我边说边看了看她

婆婆转头看向我

身体开始微微颤动起来

眼泪一下就涌了出来

我递给婆婆一张纸巾

轻轻地拍拍她的背说

您不要伤心

有什么事情可以告诉我

我们一起来想办法解决

婆婆稍稍平复了一下情绪说

我就是觉得自己太没用了

这么大年龄了吃个饭居然都会被卡住

整出这么多事情

还要麻烦他们（子女）来照顾我

不仅耽搁他们的工作

还浪费他们的时间

你说我咋这么倒霉啊

说着说着

婆婆又开始哭泣起来

所以您才不愿意待到医院里

想要天天回家嘛?

我问到

对啊！

他们在这里太浪费时间了

家里还有一大堆事情

如果可以天天回去的话

他们就不用来了

我自己完全可以的

张护士，我们家就在医院旁边

你就让我天天回家吧

婆婆央求道

顾婆婆，您现在生病了

最需要的就是好好休息

恢复好了才能快点出院

天天来回奔波

您自己辛苦

你的子女们也不放心啊

刚刚碰见您儿子了

他十分担心您的病情

就希望您能快点好起来

也并没有觉得照顾您是浪费时间

反而觉得是因为没有照顾好您

才导致您生病住院的

我昨天才刚出院

刚回家待了一天

吃饭的时候居然被枣核卡住了

几十岁了还不如小孩

我真的太没用了

你说我咋这么倒霉喃

婆婆委屈道

您不能这样想

这些意外每个人都会遇到的

我以前也遇到过的

现在意外既然已经发生了

我们就应该积极解决

而不是逃避

您看您儿子对您多上心

从您进来到现在

他跑前跑后一句怨言都没有

您不要想太多

保持愉悦的心情

换个角度想

这次幸好是您运气好

枣核没有卡进气道

如果那样

才是真的危险勒

我劝慰到

婆婆听了后终于平静了下来

笑着说

张护士你真是太会说话了

跟你说了之后

我发现我心情好多了

刚刚不好意思

还对你们发脾气

是我不好

放心吧我以后不会了

我会积极配合你们的

早点恢复早点出院

看着顾婆婆愉悦的表情

我终于松了一口气

这次谈话也让我更加明白了

在护理工作中

除了专业技术操作

我们还应该关注患者的身心健康

学会观察、倾听患者的需求

使患者充分地表达自己的感情

诉说内心的痛苦和需求

引导他们重新认识问题

帮助他们解决问题

和树立战胜疾病的信心

从而真正实现

从“病本位”到“人本位”的转变

供稿

：

耳鼻喉科

耳鼻喉科

作者：

张颜

张颜

编

辑

：张湄

校

审

：曾钰

唐洁

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