待患如亲 | 自治区人民医院以优质服务守护患者健康获赞
“真的太感谢了,因为你们我才能重新走路,你们对病人就像对亲人一样。”近日,一名刚出院的患者手捧一面印有“医德高尚,医术精湛;精心康复,排忧解难”的锦旗送到我院康复医学科,以表达对科室全体医护人员的感激。
据悉,不久前,患者雷女士(化名)因摔伤致左小腿流血疼痛及右下肢肿痛,伤后创面感染严重。经过多次手术治疗后,雷女士的病情逐渐好转,但双下肢仍然疼痛并伴有活动受限。最终,雷女士来到我院康复医学科接受进一步治疗。
在科主任陈启波的带领下,主管医生对雷女士的病情进行了详细的评估,并为她制定针对性的诊疗方案。住院期间,由于对疾病的不了解,担心预后的不确定性,雷女士和家属十分焦虑、消极无助。科室医护人员察觉到这一现象,每天和雷女士进行交谈,帮助她克服恐惧,战胜病痛。在进行康复锻炼时,医护人员搀扶雷女士进行科学运动,照顾其生活起居,也让雷女士重拾了生活的信心。经过一个多月的专业化、个性化康复治疗及护理后,原来无法下地行走的雷女士已能逐渐自行缓慢行走,现在已康复出院,她和家属为此倍感欣慰。
“金杯银杯不如患者的口碑,金奖银奖不如患者的褒奖。”看着患者与家属脸上露出的笑容,康复医学科的医护人员备受鼓舞,表示将继续坚持做有温度的医者,做有品质的医疗,用专业、真心、爱心为患者解除痛苦,为他们的健康保驾护航。
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文/图:常美娜/潘敏敏
校对:陈秋丹尹歆怡
陈秋丹尹歆怡
陈秋丹
尹歆怡