【我为群众办实事】群众看病就医排长队专项整治进行时-医联媒体

【我为群众办实事】群众看病就医排长队专项整治进行时

2022-08-14 08:05:18

为认真贯彻落实全省卫生健康高质量发展大会和省领导批示精神，进一步改进医疗服务，改善群众就医体验，深入开展群众看病就医排长队专项整治,医院领导高度重视，以高度的政治自觉，坚决把思想和行动统一到省委、省政府决策部署上来，统一到践行“以人民为中心”发展思想和全面提升我院管理水平发展理念上来。为深化看病就医排长队专项整治，医院成立“群众看病就医排长队专项整治”领导小组，多次召开专题会议解决群众看病排长队问题，每周院领导带队与相关工作人员对各环节进行督查，督促及时整改，做到再部署再落实。经过不懈努力，医院群众看病就医排长队专项整治成效明显。我们将在近期就群众看病就医排长队专项整治情况进行系列报道。

增加专家坐诊，实现合理分流

为解决门诊室候诊患者排长队问题，进一步共享资源，合理分流，由院领导带队，各部门负责人参与的“疫情防控、安全生产、解决看病排长队”三项督查小组，每日定时对医院及各部门进行定时督查，并对病人较多的诊室进行调整，有效安排利用资源。

医院合理开放门诊量，调整安排各科室医务人员排班。主院区门诊调整省级名医到国医堂坐诊，增加专科医师坐诊时间，减少患者排队。随着专家坐诊时间的增多，之前大部分专家号需预约一周以上及凌晨抢号，现在，患者当日也能挂到专家号；返聘退休专家坐诊，动员名医到第二门坐诊，病人较多的医生及专科增加第二门诊坐诊时间，引导患者到第二门诊就诊，合理分流病人；对于来院就诊的患者，导诊台导医会向患者介绍当日对其病种擅长的专家医生，避免患者因选择而长时间停留医院；随着午间门诊的开设，特殊时段就诊患者亦能看病做检查。

门诊医师及专家积极响应，合理分流方案顺利进行，群众看病就医排长队专项整治已有明显成效。未来医院将继续动员专家到第二门诊坐诊，省级名中医（及以上）减少专科门诊，增加国医堂门诊，适量分流病人，继续认真开展群众看病就医排长队专项整治工作。

资料提供：主院区门诊办公室

供稿：龚雅倩赵溪渝

一审：蒋林

二审：葛从军

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