中山120指挥中心上线“救命神器”！手机拨打120自动定位施救-医联媒体

中山120指挥中心上线“救命神器”！手机拨打120自动定位施救

2022-08-14 05:20:00

“接到求助电话后，中山120指挥中心必须在1分半钟内，及时反应，并且呼叫就近的救护车出车。但是，我们也偶尔会遇到一些户外遇险人员、醉酒人员或病重的老人，无法及时准确说明地址，延误了救援时间。”中山市120指挥中心主任麦惠强说，为加快施救速度，中山120指挥中心上线了一个“救命神器”——高精度定位设置（又称“报警辅助功能”）

中山市120指挥中心主任。

“铃铃铃……”8月8日上午，在中山市120指挥中心内，多台座机电话频频响起。“喂，您好。”“您具体住在哪个小区几楼几栋？”调度员谢驰勇不断接通着求助人拨打的急救电话。

透过120智慧急救信息系统的大屏，记者发现，每一个120急救电话拨入后，10-20秒内，求助者的实时地址即刻显示在大屏幕上。从接通电话到明确地址，从发出指令到就近调度出车，在短短1分钟内，谢驰勇就完成了对求助者地址的核实及患者基本情况的录入。

手机拨打120

1分钟内即可定位地址

“只要手机启动了‘报警辅助’功能，求助者一拨通电话，我们就能通过手机来电定位患者位置，再调度就近的救护车，速度快了很多。”谢驰勇说。

就在8月7日的上午11点05分，中山市120指挥中心就收到了小榄镇升平路银菊花园住户打来的求助电话——一位83岁的老人在家中咯痰，家人呼之不应，遂拨打120呼救。

中山120指挥中心上线“救命神器”。

在报警辅助功能的协助下，调度员迅速定位，一分钟内，即11点06分便调度了距离最近的中山市陈星海医院，出动120救护车。11点14分，救护车抵达求助人所在位置，将患者送往医院。

“只要手机开启了‘报警辅助’功能，手机用户拨打120时，120接警台就能通过手机精准定位，快速确认事发地点。部分手机未能开启‘报警辅助’功能，我们也能定位到附近基站，基本锁定救援范围。”中山市120指挥中心主任麦惠强表示。目前，中山市共有32个急救应急中心。中山市120指挥中心日均受理有效求助电话260个，一年受理7000-8000个有效求助电话。

中山120指挥中心上线“救命神器”。

当前，120智慧急救信息系统的“报警辅助”功能已上线，试行2个月来，有效提升了救援效率。麦惠强表示，一般求助人在城区，救护车10分钟内可到达；求助人在镇区，救援时间接近15至20分钟。

大多数手机可开启“辅助报警”功能

“过去，因老年人无法准确描述家住地址等原因，接线员无法迅速反应，甚至需要花费3-4分钟的时间沟通，难以快速出车救援。这个辅助功能上线后，很多极端情况能够避免。”谢驰勇坦言。

同时，记者也了解到，目前，广东省大部分120指挥中心已实现手机自动定位，求助人只需根据自己的手机型号，启动“辅助报警”功能，即可方便120指挥中心定位。

中山120指挥中心上线“救命神器”，手机拨打120即可定位施救。

值得一提的是，求助人无需担心自己的隐私问题被暴露。“求助人只有在拨打120的时候，医院才能看到定位。所以大家不用担心定位会涉及到自己的隐私问题。”麦惠强说。

据了解，目前支持报警辅助功能的手机品牌只有vivo手机、小米手机、OPPO手机、魅族手机、中兴手机和摩托罗拉手机，更多手机品牌及机型覆盖将逐步上线。

如何实现一键报警？记者了解到，不同手机品牌的操作方式不同。相关手机用户可通过以下方式，根据实际操作收获这一“救命神器”。

安卓系统11，VIVOos1.0以上的vivo手机用户可通过此方式。

安卓系统12以上的小米手机用户可通过此方式。南方+曾艳春拍摄

安卓系统colorOS11以上的oppo手机用户可通过此方式。