个性化健康随访丨自治区人民医院优质服务暖人心获患者点赞
7月29日,一名患儿家属将一面写有“医德崇高国医风范”的锦旗送到我院知名专家门诊自治区终身教授、原常务副院长、普通外科首席专家黄顺荣手中,感谢黄顺荣及国际医疗部知名专家门诊全体医护人员对患儿的精心治疗和照顾,并对他们优质和人性化的医疗服务连连称赞。
不久前,这名4岁的患儿因尿道下裂,在家属的陪同下,从外地慕名来到我院国际医疗部知名专家门诊就诊。黄顺荣接诊后,仔细了解了患儿的病情,根据患儿的实际情况为其制定了详细的治疗方案,认真向其说明病情,并提出诊疗意见。在黄顺荣的积极干预下,患儿得到了及时有效的治疗。同时,国际医疗部还形成了门诊健康档案,为患儿制定了个性化的健康随访计划。在体验到国际医疗部一系列优质的诊疗服务后,患者对此次就诊的过程及治疗安排非常满意。
一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,也是对科室服务品质的认可,更是医患关系和谐的最好证明。国际医疗部知名专家门诊全体医护人员将继续以“党建引领、文化聚心、学科发展”三大高质量发展战略的指引下,秉承“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念,踔厉奋发、笃行不怠,不断提升医疗服务质量,为人民群众健康保驾护航。
我院国际医疗部知名专家门诊依托医院综合优势、以全科医学为基础、以多学科联合诊疗为特色,为患者提供全方位的就医服务。
知名专家门诊的专家是从众多权威学者、专家名医中遴选出来的医院高层次人才,包括国务院特殊津贴专家、自治区终身教授、广西新世纪“十百千人才工程”第二层次人选和优势学科带头人等,涵盖内科、外科、妇科、儿科、耳鼻喉头颈科、眼科等专科。
门诊就医环境温馨舒适,实行网络预约制,专家通过健康档案提前了解病情。就诊时做到一人一诊室,充分保护个人隐私,就诊时间充足,原则上接诊人次不超过15人次/半天。就诊完成后由专业医生定期电话及网络随访,指导后续治疗。
地址:南宁市桃源路6号自治区人民医院2号住院楼5楼
咨询电话:0771-2186256
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文/图:邓美琼曾婕/周建红
校对:韩倩龙博
龙博
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