你的危难我们来救
2021年2月2日22：31时，南太湖心航青少年心理服务热线接到一名女生来电，该女生说话声音很轻，气息微弱，电话刚接通便自诉吃了很多药。
热线咨询员边询问交谈，边让同事拨打110电话，通过公安协助调查，边反复沟通，初步了解到女孩家住长兴县某镇，是初中生，和爷爷奶奶同住，因和家人发生矛盾而吃药。同时拒绝接线员指导其主动寻求爷爷奶奶帮助的建议，说只想自己一个人待着。沟通16分6秒后女孩自行挂断电话。
接到报警并利用通话时间成功定位的警方和120救护车，在20分钟后到达女孩所在村，及时将女孩送往医院急救处理。
这也是自2020年10月10日南太湖心航心理健康服务平台启用以来，成功救治的第3例已实施或即将实施自杀行为的来电者。
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