广西医科大学第四附属医院 三级甲等 公立医院

7月8至9日，由国内知名第三方医院评价机构——艾力彼主办的2022中国医院竞争力大会在厦门举行。

大会发布了“2021届中国医院竞争力排行榜”系列榜单，柳州市工人医院在“地市级医院HIC50强（2021届）全国”榜单中，以总分732.88分的佳绩排名全国第15名，是广西唯一入围的地市级医院！这项荣誉的获得是对我院智慧服务水平与综合服务能力的充分肯定，也体现出我院智慧医院建设已迈上了一个新的台阶。

柳州市工人医院在“地市级医院HIC50强（2021届）全国”榜单中，排名第15名

艾力彼医院管理研究中心是一家具有权威性的第三方医院评价机构。地市级医院HIC（HospitalInformationConnectivity：医院信息互联互通）排行榜是根据地市级医院规模、医疗技术、医院运行、学术影响力四个维度进行综合评比，从智慧医疗与医管维度、信息治理与数据决策维度、互联通与智能服务维度对智慧医院进行全方位的评价，对衡量医院的信息化建设水平有重要参考价值。

柳州市工人医院获2021智慧医院HIC案例大赛一等奖

我院将智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设规划作为信息化建设蓝图，全方面构建数字化智慧医院：

以电子病历为核心的信息化建设工作，提高医院医疗服务水平。从2015年规划，2016年开始进行以六级电子病历为核心的信息化建设，经过2017年的全面实施，于2018年通过了电子病历应用水平分级评价四级评审。2019年11月接受国家医政医管局专家现场测评并最终通过五级电子病历评审，成为广西首家通过五级电子病历应用水平评审的三级甲等综合医院。

柳州市工人医院被评为电子病历系统功能应用水平分级评价五级医院

加强信息资源整合与互联互通建设。以信息科牵头，医务部、护理部、门诊部等多部门协同，经过院内系统改造、医护技和职能人员培训、线上测评材料申报、文审答辩、院内定量测试、专家组现场查验一系列流程，于2021年7月2日通过了医院信息互联互通四级甲等测评，成为广西首家通过电子病历系统功能应用水平分级评价五级和医院信息互联互通四级甲等的医疗机构。

柳州市工人医院通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等测评

柳州市工人医院互联网医院是为响应国家“互联网+医疗”政策背景，基于大型综合三甲实体医院——柳州市工人医院搭建的线上平台，旨在将实体医院线下服务线上化，建立一套以支持并解决老百姓“看病”这一核心需求，同时运用区块链和5G技术，提供基于信息安全、人工智能、远程服务的智慧医疗服务平台。

平台自2017年7月推出运行，2020年10月获得了互联网医院资质，成为广西首批“持证上岗”的拥有互联网医疗资质的公立医院。历经五年的不断更新迭代，通过微信公众号及微信小程序展开线上线下同步服务，将信息化技术全面贯通诊前、诊中、诊后各环节，提升群众的就医体验。目前已上线功能有：在线咨询（图文、视频）、在线诊疗（复诊开药）、自助办理入院、查看手术进程、查看住院清单、查看出院小结、电子健康卡、充值缴费、院内导航、智能导诊、预约功能、查看报告、云胶片、处方流转、门急诊电子病历、医院评价、健康监护、流调表、核酸自助开单、电子陪护证、院内通行码等。

柳州市工人医院互联网医院在推进“互联网+医疗”建设上取得了一定成效，截至2022年7月14日，互联网医院绑卡人数达113.6万，在线咨询订单数达68万，日均服务人次数超8万，累计服务人次数4186万，实现了让百姓少跑腿、数据多跑路，提升公共医疗服务均等化、普惠化、便捷化水平，改变了老百姓的看病习惯，让“线上看病”成为现实。

今后，我院将始终贯彻“三位一体”智慧医院建设理念，持续加强信息化建设，通过引入智慧化、数字化管理模式，进一步优化医疗质量、完善服务流程、提升医院运行及管理效能，使就医更加便捷，充分满足人民群众日益增长的健康服务需求，让广大患者在“智慧医院”享受到新时代、新技术带来的就医体验，不断提升满意度与幸福感。

文|韦鑫

责任编辑|陈新援

审核|梁旭信

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