以6S管理为抓手助力提升医院文化建设新高度——医院文化建设项目系列报道之二-医联媒体

以6S管理为抓手助力提升医院文化建设新高度——医院文化建设项目系列报道之二

2022-07-13 06:06:00

提升医院文化建设新高度

为了营造整洁、标准、安全、高效的工作环境，提高群众就医幸福感、提升职工综合素质，增强医院文化建设内涵。医院党委自文化建设项目启动以来，以“6S”精益化管理为抓手，围绕“医院让员工满意，员工让病友满意”的服务理念，带动全院、全员、全面展开服务能力提升工作。

“6S”管理是医院文化建设的重要内容之一，是整理、整顿、清扫、规范、素养、安全六个环节的简称，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“精细”的习惯，提高整体工作质量。

医院党政班子成员召开专题讲座，将文化建设项目作为医院的一把手工程来抓。为推动“6S”管理方法切实落地，我院专门成立了领导组、工作组和质控组，充分调动全体员工共同参与。

医院党政班子成员和中层干部召开专题会议

成旭峰副书记亲自带领工作组成员下基层、听民声、查现场，及时发现问题并督促落实整改。对于个别工作进度缓慢、效果不明显的科室，及时进行现场办公、指导甚至约谈。对于一些员工反映强烈的或是反复整改无效的问题，及时向领导组汇报，申请提级办理，由分管领导亲自组织职能科室负责人对问题进行梳理并制定明确整改方案。

成旭峰副书记下基层督导

全体员工全心投入、全力执行，按照标准开展整理、整顿、清扫工作及“6S”管理方法培训和落实工作。

临床科室进行培训

各科室迅速启动了1S（整理）行动

经过全院上下一个多月的努力，6S管理取得了阶段性的成果。物品科学定位，合理使用。通过整理、整顿、清扫，彻底清理积压多年陈旧不必要物品，将必要物品分类，放置在合理位置，进行准确标识，做到定品定位定量，实现物品可视化管理。通过各类资源循环利用，变废为宝。医院各处焕然一新，患者明显感受医院整齐、整洁的环境。

产二区整理前后对比

行政科室整理前后对比

各科室将6S内涵理念与工作方法融入到医院各项工作中，提升员工素养、医疗服务质量，增强患者的就医幸福感，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。

优质、高效、安全的医疗服务得到患者的赞许

下一步，我院将再接再厉，推动“6S”管理工作再提升。一是考核激励，进一步激发全体员工工作积极性，增强工作荣誉感与成就感；二是集思广益，定期开展“医院文化建设创意金点子”征集活动，拓宽文化建设的内涵，丰富活动形式；三是多种方式营造浓厚文化气氛，促进员工对医院文化的认知；四是巩固服务礼仪培训成果，提升服务素养。