市一医龙洞堡院区一站式服务中心启用-医联媒体

市一医龙洞堡院区一站式服务中心启用

2022-07-09 06:00:20

为方便广大患者办理业务，贵阳市第一人民医院龙洞堡院区一站式服务中心正式启用。

目前市一医龙洞堡院区一站式服务中心业务窗口开设有：1.财务服务窗口：可办理①挂号、缴费、退费；②手机预约挂号、预约取消、预约咨询；③电子发票收取咨询。

2.医保服务窗口：可办理①医保、工伤政策咨询；②省本级、市医保城镇职工慢特门病种医疗证申请、变更、年审、委托书办理；③省内医保特殊药品使用申请办理；④市城乡居民慢特门资料认证⑤省内异地、贵阳市城乡居民医保重大疾病申请；⑥医保外伤承诺书，外伤证明表审核、工伤旧伤复发确认表领取。

2.医保服务窗口

医保服务窗口

：可办理①医保、工伤政策咨询；②省本级、市医保城镇职工慢特门病种医疗证申请、变更、年审、委托书办理；③省内医保特殊药品使用申请办理；④市城乡居民慢特门资料认证⑤省内异地、贵阳市城乡居民医保重大疾病申请；⑥医保外伤承诺书，外伤证明表审核、工伤旧伤复发确认表领取。

3.病案服务窗口：可办理①特殊医保病历打/复印；②伤残鉴定病历打/复印；③微信申请病历打/复印；④病历邮寄；⑤病历打/复印咨询。

3.病案服务窗口：

病案服务窗口：

可办理①特殊医保病历打/复印；②伤残鉴定病历打/复印；③微信申请病历打/复印；④病历邮寄；⑤病历打/复印咨询。

可办理①特殊医保病历打

复印；②伤残鉴定病历打

复印；③微信申请病历打

复印；④病历邮寄；⑤病历打

复印咨询。

4.导诊服务窗口：可办理①门诊业务盖章；②门诊病历查询；③失物招领服务；④信息化流程咨询服务；⑤提供轮椅、雨伞、充电线、饮用水等便民服务；⑥绿色通道；⑦转诊接待。

5.药学咨询窗口：可办理①用药咨询；②药学服务咨询。

以患者为中心，在医院门诊大厅打造“一站式”服务中心，是市一医深入贯彻国家卫健委“改善医疗服务行动计划”的要求，也是“优化工作流程，全面提升服务”的一项实际举措，为到院就医群众提供更加方便、高效、快捷的服务和咨询的便民措施。

下一步，市一医将持续洞察患者需求，加强各部门协作，逐步拓展服务内容，优化办事流程，进一步提升患者办事的便利度。

地址：市一医龙洞堡院区门诊一楼

供稿：医务科