【便民】我院“住院病案复印邮寄服务”正式上线啦-医联媒体

【便民】我院“住院病案复印邮寄服务”正式上线啦

2022-07-08 08:45:31

为实现“数据多跑路，患者少跑腿”，提高病案复印服务效率，我院“出院病案复印微信预约邮寄”服务已于7月1日正式上线。广大病友及亲属只需在手机上动一动手指，便可轻松实现住院病案复印件快递到家！

【线上病案复印】服务操作指南

步骤一：

微信扫码或搜索关注并打开广西医科大二附院互联网医院公众号，在就诊服务里选择

“就诊服务—服务首页—便民服务—病案复印”

。

步骤二：

根据提示，准确填写患者基本信息，勾选需复印的住院记录，自主选择

复印内容/复印份数/取件方式

，确保无误后点击下一步。

步骤三：

填写代理人及患者的

身份信息

，并

上传身份证明材料照片

。

步骤四：

核对确认以上申请信息是否正确，获取手机验证码，点击下一步，提交订单。

步骤五：

提交订单后需等待管理员审核，审核结果将通过微信消息通知用户。

审核不通过可根据消息提示核查订单或重新申请，审核通过则需要

支付“复印工本费”

，采用邮寄方式的需另外支付

“邮寄费”

。

步骤六：

支付完成后返回服务首页，重新点击“病案复印”，可随时查看“申请状态”，收到推送消息后，便可等待签收邮件或在工作时间内到我院病案复印窗口自取。

【温馨提示】

1.出院5日后方可在线申请办理，出院不足5日或在院患者需携带有效身份证件至人工窗口办理。

2.办理时限：用户提交申请后，管理员在1-2个工作日内审核订单；用户支付订单后，管理员在2-3个工作日内办理复印或寄出业务，具体以微信消息通知为准。

3.工作时间：工作日上午8:30-12:00，下午14:00-17:30（不包括周末及法定节假日）。

我院各项工作的顺利开展有赖各位病友及家属的信赖与支持，未来我们将不断提升医院“互联网+”信息化建设水平，为广大群众提供更便捷、更舒适的业务办理及就医体验。

内容来源：病案信息管理科