【我为群众办实事】保山市人民医院开展“智慧助老”志愿服务活动-医联媒体

【我为群众办实事】保山市人民医院开展“智慧助老”志愿服务活动

2022-06-25 07:25:32

随着科技的发展和时代的进步，智能手机进入了我们的日常生活，对于老年人来说需要用手机操作的网络购物、电子支付、出示健康码、核酸检测预约、网络就医挂号、网约打车等成为了他们日常生活、出行的“拦路虎”。

近日，为帮助老年人适应智慧社会，方便老年患者就诊，市人民医院把“智慧助老”行动与老年人看病就医便利化服务有机结合，开展了系列“智慧助老”志愿服务活动。

医院门诊楼老年关爱门诊和“预检分诊处”长期配备志愿者帮助老年人进行健康码扫码查询、挂号缴费及预约核酸检测等手机操作。同时，就诊高龄患者可优先就诊、检查，并提供轮椅、饮水、健康咨询、陪同检查等志愿者服务。

志愿者通过向到院患者发放宣传手册、帮助老年人安装国家反诈APP等方式，向到院老年患者普及常见电信诈骗的种类与犯罪分子常用的手段、作案方式、特点以及如何识别与防范的技巧，提醒老年人要提高警惕，保护好自己的财产安全。

志愿者们还通过文字、图片和视频等多种方式指导退休职工利用手机进行养老保险待遇资格认证，对部分不会使用手机或高龄、患病的退休职工，志愿者主动上门帮助老年人进行认证，目前全院应认证退休人员已全部完成认证。

快时代，应为老年人留下“慢”选项。市人民医院新院区从设计伊始即考虑到老年病人就医问题，所有出入口均设有无障碍坡道，卫生间设置了专用马桶及扶手，醒目处增加了防滑措施及提醒标识等适老化设施。老院区则通过设置洗手台扶手、增加卫生间紧急呼叫按钮、针对老年人视力改造相应灯具、设置共享沙发等措施，提升适老化服务能力。目前，新老院区已分别单独开设老年病专科，主要针对老年人提供专业医疗及康复服务，同时将老院区部分不具备无障碍通道的专科门诊搬迁至一楼，增加老年人就医幸福感。

文图：党办张爽、人事科王仕贤