江门市妇幼保健院 二级甲等 民营医院

“护士，孩子发烧39度，怎么办？”

“护士，粤核酸怎么弄？”

“护士，我等了很久了，什么时候轮到我？”

“护士，宝宝呕了......”

近日，我市暴雨连连，流感肆虐，江门市妇幼保健院迎来了儿童发热门诊高峰。家长焦急等待的身影，群众焦虑咨询的声音，充满着发热门诊的每一个角落。为应对高峰时期，保证就诊孩子的健康，护理团队自上而下，群策群力，团结协作，马上召开发热门诊护理工作协调会，成立机动支援小分队，层层分解任务，有效分流就诊人群和缓解市民焦虑情绪。

主管领导王松柏副院长于傍晚带领护理部现场办公

增设预检分诊点，及时筛查高热患者

逐日增加的就诊人流，分诊台每日被群众围得水泄不通，为保证护士能够尽早为宝宝预检，及时准确测量体温，做好各类流调申报。护理部立即调集机动护理人员新增分诊点。有效缓解分诊前台压力，减少市民排队时间。对体温超过38.5度的宝宝，根据实际情况给予优先处理，确保患者安全。

加强留观巡视护理，助力宝宝早退热

本轮流感患儿表现为咳嗽、发热，且高热，体温持续不降者多。护士长张芸涛为了保证患儿的舒适与安全，在留观区增加了降温风扇、增加护理人员巡视。对于高热宝宝及时教会妈妈们观察孩子的不适症状，对于处于体温上升期，手脚冰凉的患儿适当保暖，处于体温下降期的患儿则及时地脱掉外衣，加强散热，并合理补充体液。陪伴孩子们科学、合理地度过高热期。

发热门诊张芸涛护长为患儿喂服退烧药

新增设的预检分诊处

增加就诊区域的清洁消毒频率，

避免交叉感染

发热门诊就诊的均是小朋友，家长们焦虑，往往来看诊的都是一家几口，更增大了发热门诊的环境清洁压力。为保持空气的清洁，避免病毒感染，增设了空气清新机，同时加强环境的通风换气。增加工友阿姨对诊室、治疗室进行清洁消毒的频率。及时清理呕吐患儿的污渍，保持环境的整洁度。临时设置了哺乳区，让妈妈们能够及时处理母乳喂养的一些小难题。

增设了空气清新机

发热门诊核酸采样点

宣教科普解焦虑，居家自护早康复

宝宝的健康牵动着家庭每一个人的心，家长们对于发热的宝宝倍加关注。护理人员们发挥一线阵地护患零距离的优势，向前来就诊的宝妈、宝爸进行发热护理的教育。例如教会妈妈们居家自备电子体温计为宝宝自行监测体温，简单准确不易忘；教会家属们认识退热药的种类，科普美林、泰诺林等常用退热药的原理，宝宝喂药的小妙招，中成药与西药的用药注意事项；中医科护长教妈妈们小儿推拿手法退热技巧......护患一条心，一切为了孩子的健康。很快我们成了最亲密的战友，医患共同并肩，齐战流感。护理部由上至下迅速调配护理人力，一线、二线、三线护理人力均纷纷主动协助发热门诊工作，主动解决群众问题，安抚候诊家属的情绪，协助医生快速看诊。

周末护理部陈芝菊主任、发热门诊张芸涛护长、

门诊部冯建英主任协调工作

发热门诊的医护人员自疫情发生以来，没有慢条斯理的工作午餐，没有依时下班的规律作息，没有固定的节日假期，但她们依然坚守每个岗位，既要时刻保持着冷静与警惕，又要温柔暖人心，想病人之所想，急病人之所急，安护好病人的身心。虽然团队成员会不断更新轮换，但她们“聚是一团火，散是满天星”，护士长孜孜不倦，矜矜业业，护士们团团火火，每天一起抢热情，护生命，从不退缩，永不言苦。

“我们一直都在，有需要随时叫我们......”

守护生命，守护健康，静待春暖花开的灿烂！

发热门诊护理团队

聚似一团火，散作满天星

温馨提示

近日，我市流感肆虐，儿童发热现象屡见不鲜，各位市民在候诊过程中可能会出现等候较久的现象。我院已尽最大力量调配人手，望各位市民能多体谅，多理解！

往期回顾

我为群众办实事|江门妇幼多措并举应对发热患儿就诊高峰

一切为了孩子|发热门诊支援工作小记

供稿：护理部梁文君

编辑：党委办公室（宣传科）管浩男

责审：党委办公室刘智