住院患者智慧订餐系统全面启用，便民服务获赞
6月15日，我院住院患者智慧订餐系统全面启用，受到广泛好评。
为改善住院餐饮服务流程，减少患者排队和跑腿，我院总务科今年开始实施住院患者智慧订餐配餐管理系统。经过前期部分科室的试点运行，目前系统基本稳定、功能完善，于6月15日开始全院铺开使用。
以前住院办饭卡是现金交易，还需要排长队，耗时又费力。现在交易大都采用手机电子支付，市民身上基本不带太多现金，再用现金付款，难免让现场尴尬又混乱。智慧订餐系统的启用大大方便了在院内就餐的患者。
这不，新入院的陈女士，坐在病床前，利用手机进入订餐系统，进行了信息绑定、充值后，轻松完成了订餐操作，免去了以前排长队交现金的麻烦，她对新推出的便民服务连连点赞！
住院患者智慧订餐系统的全面启用，是医院践行“我为群众办实事”的又一便民服务举措，致力优化出入院办理流程和服务效率，构建优质高效的医疗服务体系，提升群众就医获得感。系统可实现线上充值、点餐、退费等操作，且以上操作不受区域限制，患者和家属在远程也可订餐。同时订餐系统与医院HIS系统对接，同步获取患者饮食医嘱并作出适当提醒和限制。
系统全面启用第一天，饭卡办理窗口排长队现象已大为缓解，患者及家属今后不用再为了办饭卡、充值和退款要排长队、多跑腿了。
供稿：罗惠欢陈昆
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