东莞康华医院 三级甲等 民营医院

如今，疫情形势十分严峻

患者就医和医护工作受到一定影响

而某些就诊需求又十分迫切

防疫工作和患者就诊究竟该怎么平衡

2022年开篇

东莞康华医院用一个诊疗案例

告诉你答案

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2022年1月1日13：00，一位有明显的并发症双胎妊娠的孕妇，赶往东莞康华医院进行孕中期检查咨询。此前，她已经预约了我院的特聘专家——广州市妇幼儿童中心产前诊断中心的韩瑾主任进行问诊。但自“1213”东莞大朗疫情发生以来，东莞尚处于网约车交通封管区域，韩瑾主任的出行计划受阻，而高危孕妇更是不适合往返奔波。正处于两难境地时，科室当即决定：不能再等待，使用远程会议软件连线韩瑾主任，进行线上诊疗。

不一会，韩瑾主任出现在电脑屏幕。看见专家真诚而亲切的容颜，孕妇悬着的心稍稍放下，紧张的情绪也有缓和。在双方线上沟通病情的同时，产前诊断中心的医护人员使用手机将报告等资料传输给韩瑾主任，便于她充分了解患者的情况。电脑和手机两个设备同时进行，多位医护人员现场协调，2个小时的连线里，4位（其中3位双胎）预约了韩瑾主任的孕妈顺利“面诊”。患者及家属大赞这种方式“不影响沟通效果，非常有效”。

▲与韩瑾主任远程连线

远程“面诊”是疫情常态化下，东莞康华医院采取的新型诊疗方式之一。除此之外，东莞康华医院还设有“互联网医院”，通过手机，患者在家即能与专家交流互动，进行线上问诊，享受“零距离”医疗服务。东莞康华医院产前诊断中心还将以上述事件为契机，利用与广东省妇幼保健院，广州市妇幼儿童中心联盟的优势，进行远程多学科会诊。孕妈们可以不用长途跋涉去广州，在家门口就能轻松享受到多科室主任的专业会诊。

关于在疫情防控工作中，如何提高妇幼健康服务质量和水平，国家卫健委印发了《母婴安全行动提升计划2021-2025》，建议使用线上和线下的方式，开展转诊和会诊。因此，线上诊疗不止是一个解燃眉之急的“缓兵之计”，更是在疫情常态化大背景下，转型服务方式，提升服务质量的必经之路。

疫情无情人有情

东莞康华医院将一直以病人为中心

只为当你的不适与疫情撞个正着时

你我能够“零距离”

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作者：产前诊断中心江萍