四川省骨科医院 三级甲等 公立医院

各位亲，今天要告诉大家一个好消息，四川省骨科医院互联网医院正式上线了！

如果您是四川省骨科医院的“老粉”，一定见过这样的场景，每天一大清早，门诊还没开门，就已经排起了长队，有来看病问诊的，有来复查的，有人大老远从外省赶过来，只是为了开一盒医院的院内制剂……能不能不到医院来就能看诊、开药呢？这些问题，宠粉的四川省骨科医院都为您考虑到了，互联网医院的上线，可以大大缓解这些难题！

既然是叫互联网医院，那肯定是要通过网上、手机解决大家的一些实际问题，才敢叫这个名字三！

我们四川省骨科医院互联网医院，不仅可以通过手机在线问诊、咨询，有需要的话医生还能直接开药，同时可以线上办理送药快递到家哦！患者足不出户，就可以通过手机体验到在线问诊、开方、药品配送到家的一站式服务！

下面，就来一一跟大家解锁省骨科医院互联网医院的这些实用又方便的功能！

四川省骨科医院互联网医院主要有在线问诊，药品配送等一系列的功能：

1

在线问诊

患者在互联网医院选择在线问诊的医生并提交申请后，医生可以通过图文、语音及视频的方式，与患者在线交流病情、查看病历资料。

四川省骨科医院互联网医院“在线问诊”的医生全部为省骨科医院的医生，后续会有更多科室的医生参与进来。

按照国家相关规定，互联网医院在线门诊的挂号费为30元。

2

在线开具药品

医生根据患者实际情况，在线为复诊患者开具药品处方。

3

申请药品配送

患者可以同步在线上完成医嘱及处方缴费、药品配送申请。

1

在哪里找到“在线门诊”？

关注四川省骨科医院微信公众号，通过互联网医院下载“川骨通”app

【iOS下载渠道说明：苹果手机在苹果商城AppStore搜索“川骨通”下载，或通过https://apps.apple.com/cn/app/id1535140792下载；安卓手机可通过链接https://www.pgyer.com/FmRMv1.0.5进行下载】

安卓端下载：

（扫描图中二维码，根据提示进行下载）

苹果端下载：

（进入“四川省骨科医院”微信公众号，选择“互联网医院”）

（请先选择用浏览器打开，再点选“苹果端下载”，即可完成下载）

2

如何使用“在线门诊”？

进入“川骨通”APP--选择“在线问诊”。

通过四川省骨科医院互联网医院的“在线问诊”，医生可以在线开具药品处方，大家可以根据自己的情况选择自行购药或药品配送，具体流程我们也简单给大家梳理了一下。

1、医生开具药品处方；

2、待医生开具处方，可在我的“电子处方”中查看处方详情；

药师审核时效：24小时内完成处方审核；

工作时间：08：00~18：00。

3、取药方式一：选择药房自取；取药方式二：选择药房配送；

4、支付成功后，可在“取药送药”中查看药品动态。

特别提醒：

1.电子处方笺审核、调剂服务由四川省骨科医院药学部提供，顺丰快递配送；

2.根据《药品经营质量管理规范》第173条规定：除药品质量外，药品一经售出，不得退换；

3.任何与药品相关的问题，请与药学部联系（联系电话：028-87015226-8004，服务时间：周一至周五08:00~18:00）。

关于药品配送

四川省骨科医院互联网医院在线问诊药品配送服务由顺丰速运提供，配送费将按照顺丰速运收费标准收取，普通药品的有效配送范围为全国；

冷链药品的有效配送范围，目前仅覆盖成都市绕城高速区域内。

因药品为特殊商品，请持患者身份证等有效证件，务必开箱查验无误后签收；若有冷链药物，请要求快递人员出示温度记录单。

Q1：在线门诊医生紧到没理我咋办？

答：在线问诊申请成功后，医生将在24小时内确认是否接诊，接诊后将利用个人碎片时间，为患者在线看诊。

鉴于临床工作的特殊性和不确定性，医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊事件有可能不及时看诊甚至取消在线问诊。

如果出现这种情况，长时间没有得到医生回复，建议患者需根据自己的情况及时更换就诊方式。

Q2

：

答：各位亲，由于我们的互联网医院初期上线，目前开放的功能暂时不支持检验、检查等预约服务，以后会开放检验、检查、住院预约、诊后随访、慢病管理等更多的服务功能，并对更多的服务功能做优化和改进。

院训——怀贤、敬业、求实、图强

愿景——病员满意，职工幸福

素材来源：医务部，信息中心

审稿：陈依海

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