揭阳市人民医院 三级甲等 公立医院

今年初，我院率先引进粤东首台神经导航系统，69岁的李阿姨是受益者之一，神经外科副主任、神经外科二区区长、主任医师江楠为她实施了粤东首例神经导航下神经内镜脑深部肿瘤精准切除术。

该项手术既精细又复杂，以往患者赴广州就医治疗费用需近10万元，高昂的费用和奔波的路途令许多患者望而却步。现在我院开展该项技术，可节省一半以上医疗费用，术后四五天即可出院，且免去外地就医的奔波劳累，群众在“家门口”看病更放心。

项技术，

可节省一半以上医疗费用，

术后四五天即可出院，

且免去外地就医的奔波劳累，

“做完检查后不到几小时，我就可以在微信轻松获取核磁共振的影像学报告和检查胶片，不用为了拿个报告多次往返，这样的服务我们觉得确实方便了很多！”

▲4月30日上午，揭阳市卫生健康局在我院召开实施“四项行动”改善医疗服务现场会。会上，徐名伟院长介绍我院实施“四项行动”改善医疗服务工作成效。

我院院长徐名伟介绍，近阶段以来，我院围绕满足群众“医好病、服务好、负担轻、就医近”需求，通过实施“技术提升、服务增效、降费惠民、身边就医”四项行动，落实市委市政府“三个最”精神，聚焦解决人民群众急难愁盼的就医问题，为揭阳百姓提供高水平、高质量的医疗服务。

行动一：

实施“技术提升”行动

群众看病更放心

“‘医好病’是群众就医最迫切、最核心的需求，我院将‘医好病’作为核心目标，紧密依托中山一院帮扶，全力加快创建广东省高水平医院和区域医疗中心，在建设先进医疗技术高地、一流医学学科上戮力深耕。”徐名伟院长表示。

通过引进中山一院专家资源、先进医疗设备和高端人才等，我院大力实施关键核心技术攻关工程。

今年以来，新开展前沿医疗技术16项，其中粤东首例4项，技术创新能力居粤东前沿，解决疑难复杂重症的医疗技术水平能力不断提升。

同时，成功创建国家首批肺癌规范诊疗质量控制试点单位；创建国家高血压达标中心建设单位；作为全省首批20家单位之一加入省罕见病诊疗协作网、溶酶体贮积症诊疗协作组；呼吸与危重症医学科通过PCCM学科规范化建设认定；牵头联合市慈云医院、榕城区中心医院、揭阳市第五人民医院成立我市首个心衰中心；开设全市首家睡眠障碍门诊等。

我院ECMO救治技术、经导管主动脉瓣置换术等多项技术处于粤东地区领先水平；妇科年患者遍布全国各省份及美国、意大利、新加坡等9个国家，技术实力达粤东领先、国内先进水平；神经外科成功建立粤东首个多学科协作帕金森病诊疗中心、多学科协作癫痫中心和神经外科实验室；这些这些成果彰显了我院高水平医院建设正在提质提速提效。

▲继开展无创心排监测技术后，我院进一步推出“无创心排监测技术+6分钟步行试验”，双项联合，让心脏功能评估更精准、可靠。

▲我院引进睡眠呼吸障碍诊断设备，开设全市首家睡眠障碍门诊。

▲我院引进华南地区首台4K超高清关节镜系统，为患者完成更精准、更安全有效的关节手术治疗。

行动二：

实施“服务增效”行动

群众看病更便捷

▲在“揭阳市人民医院互联网医院”上问诊。

在线下方面，我院全面优化就诊流程，推行了“周六门诊”“周六体检”等服务创新，每周六服务患者3000多人次。

▲创新推出“周六体检”服务。

我院还实行了特殊门诊及异地医保“一站式”实时医保结算等服务优化，结算流程由原来的“十站式”切换为“一站式”，结算流程明显便捷。

行动三：

实施“降费惠民”行动

群众看病少花钱

今年，医院陆续制订了《揭阳市人民医院基本药物优先和合理使用制度》《揭阳市人民医院重点监控药品合理应用管理制度》等医疗管理制度近10项，严格执行医用耗材降费后价格，有效缓解群众看病贵问题。

针对本地高发疾病，我院启动“治未病早筛查——疾病早期筛查三年公益活动”，对肺癌、食管癌、胃癌、肝癌等疾病筛查进行优惠，今年1-3月该活动已惠及群众5265人次，有效降低了重大疾病发生概率。

▲推出消化肿瘤、肺癌、食管癌等肿瘤早筛公益活动。

行动四：

实施“身边就医”行动

群众看病不出市

我院坚持“请进来”与“送下去”相结合，推动优质医疗资源实现从省到市、从市到县到镇有效下沉，让群众在家门口就能享受到优质的医疗服务，实现就近就医。

作为区域医疗中心，我院也积极以医联体、专科联盟、远程医疗平台为框架，致力帮扶基层医院提升医疗服务能力，让群众在家门口就能享受到优质医疗服务。今年以来无偿派出专家800多人次到近10家基层医院帮扶，无偿接收多名基层医务人员来院进修。

2022年，按照市委市政府和市卫生健康局工作部署，我院派出魏文波副院长担任队长，组团无偿进驻帮扶市慈云医院，提供医、护、药、管全方位帮扶，激发其内生动力推进技术、服务、管理全方位提升，有效促进该院稳定发展。

▲派出专家团队帮扶基层医院。

“医疗服务没有最好，只有更好！接下来，我院将持续聚焦群众健康需求，建立健全常态化长效化机制，推动‘四项行动’出实招、见真章，落实‘三个最’创新服务，为我市推动高质量发展、创造高品质生活提供更为坚实的医疗保障。”徐名伟院长表示。