妇科收到一封暖心的感谢信
4月15日上午,妇科收到一位已出院患者稂女士送来的感谢信和锦旗,表达了对科室所有医护人员的感激之情。感谢信中字里行间真情流露,朴实的话语让所有医务人员感到无比暖心,浓浓的医患情谊跃然纸上。
稂女士是一位年轻警嫂,3月26日晚上因异位妊娠致腹痛、子宫出血驱车独自一人来安徽医科大学附属巢湖医院就医。做完B超检查,值班医生巫超、住院总医师何燕综合评估其病情,汇报上级医生陈君墨副主任医师后,建议稂女士立即住院进行急诊手术。稂女士面露难色,犹豫不决,她表示其丈夫经常因公出差,家中只有一位年迈的母亲照顾孩子,担心自己住院会给家人带来不便,说完这些她便晕了过去。
现场情况危急,值班医护人员立即执行宫外孕急诊手术应急预案,何燕医生反应敏捷、沉着冷静,即刻联系上了稂女士的家属,并为其安排了手术。由于患者没有人陪护,责任护士程莉莉、罗孟婷一边做术前准备,一边细心安抚、照护,稂女士终于不再恐慌。经过陈君墨副主任医师第一时间的准确诊断,第一时间的积极抢救,稂女士最终转危为安。术后,郑贤芳主任每天带着诊疗团队查房,为其分析病情;护士长吴云霞还专门为女性患者做健康教育科普。3月30日稂女士康复出院,临别时表达了感谢。
出院半月后,稂女士送来锦旗和感谢信,不仅表达了患者和家属对医护人员的感激之情,更表达了对安徽医科大学附属巢湖医院医疗技术、服务质量的肯定和认可。稂女士感谢信中说:短短的五天住院时间,她收获了关爱,收获了健康,收获了知识。
安徽医科大学附属巢湖医院始终坚持以病人为中心,持续开展优质护理服务,不负每一份信任与重托,为打造和谐的医患关系,提升患者满意度而不懈努力。(妇科吴云霞)