赣州市立医院 三级甲等 公立医院

国家层面大力推动互联网医疗工作，2018年以来，国家卫生健康委员会相继颁布《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》等文件，以强化对互联网医院的规范化管理。为响应国家政策号召，应对患者多样化就医及新冠肺炎疫情防控需求，赣州市立医院积极加快推动互联网医院建设，9月30日，江西省卫生健康委在江西省互联网医院监管平台上线启动仪式上为全省首批互联网医院授牌，赣州市立医院成为首批互联网医院。10月14日，赣州市立医院举行了赣州市立医院互联网医院揭牌暨启动仪式，同日，常务副院长、胃肠外科专家姚学清在线开具了赣州首张线上电子处方。

广东省人民医院赣州医院（赣州市立医院）承担着区域内百姓的诊疗、公共卫生等医疗救治任务。赣州市立医院打造的智慧医疗暨“互联网+医院”项目，为患者提供了更便捷、贴心的医疗服务渠道，让老百姓真真切切地享受到“互联网+医疗”创新成果带来的健康红利，在看病就医时更省心、省时、省力、省钱。

互联网医院服务平台面向公众开放，将挂号、预约、分时诊疗、查询、电子报告单、化验单、在线咨询、科室位置导航、收费、结算等信息放到线上，有机结合线下诊断和治疗服务。患者可利用微信公众号（赣州市立医院）、微信、支付宝、银行卡以及自助服务设备等实现智慧医疗，享受一站式服务，大大提高了医院的诊疗效率，进一步优化了就医流程，有效改善患者的就医体验，提升医疗服务效率和服务质量。

近日，在医院各部门通力协作下，成功为外地患者解决了远程购药的困难（患者需要的药品第一次在江西省平台备案），从信息科药品的顺利省平台加急备案，到医生的耐心接诊，药房的顺畅邮寄发药，全程24小时服务。打通了互联网医院的所有环节。

张科飞，现为药剂科负责人，心血管内科临床药师。2022年1月06日，远在石城县的一位患者家属通过电话联系到张科飞主任，表达了其父亲的用药需求，张科飞主任问了患者本人的目前状况、既往病史、用药史，建议其可通过互联网医院在线就诊，并逐步仔细指导患者互联网医院就诊流程，随后，患者家属顺利进入心血管内科主治医师杨江永线上诊室。在全院各部门的共同努力下，线上全流程诊疗成为现实。

互联网医院借助"互联网+"技术,构建链接患者与医生之间高效的运营平台,以使医疗服务更契合公众需求，对患者来说，不仅能简化就医流程、降低医疗费用，一对一诊疗更能充分表达就医诉求，方便获得用药及生活指导；对医生来说，减少劳动时间的同时，还能提高患者管理质量、提高诊治水平；对医院来说，能更直接了解患者需求，为患者服务，同时提高服务满意度，构建和谐医患关系。在新冠肺炎疫情暴发期间,开展互联网医院已经成为医疗机构的现实选择。

赣州市立医院也将继续努力，多学科配合，不断完善互联网医院就诊流程，拓宽线上诊疗服务范围，真正做到惠及广大患者。

撰文摄影：药剂科陈乐梅