深圳市第二人民医院 三级甲等 公立医院

10月12日，国家卫生健康委能力建设和继续教育中心组织开展的2021年度中国现代医院管理典型案例评选获选名单正式公布。历经线上匿名初评、复评，两轮投票及最终答辩评审，深圳市第二人民医院的运营管理、医院医疗质量安全管理2个主题案例从251家医院670个案例中脱颖而出，荣获现代医院管理典型案例优秀奖。

中国现代医院管理典型案例评选工作，由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办，旨在挖掘、总结、提炼、推广各地建立现代医院管理制度的典型经验，推动现代医院管理制度不断完善，全力推进公立医院高质量发展。

医院运营管理主题案例：强化运营管理视角下的全面预算及全端支出管理系统建设与应用探索

为贯彻执行国家主管部门对公立医院全面预算管理及部门预算绩效制度、严格内控管理、注重成本管理、将内控规则融入到业务流程当中，不断健全现代医院管理制度，推进公立医院高质量发展，不断实现医院财务管理的规范化、精细化、科学化，利用信息化手段实现财务和业务活动的融合，同时不断深化服务临床要求，由医院财务部牵头，在全院职能部门和科室的配合、使用、验证下，院方与建设方反复沟通、不断深化，针对医院预算、支出、报销、智能财务、自动上报一体化应用等方面开展了调研研究和信息化落地。望达到兼顾医院管理和服务临床、实现预算全流程管理和实时执行控制与分析、监测医院业务并进行主动指导和干预、解决支出合规管控和审核难、审批慢等问题的目的，同时推动财务人员从核算向管理会计转型，服务临床和科研人员，既释放医院高级人才精力到医疗和科研工作中，推动医院业务财务一体化不断深化。

医院医疗质量安全管理主题案例：以项目提升医院医疗质量安全管理

患者安全和医疗质量持续提升是医院发展的核心基础问题。深圳市第二人民医院通过以临床热点难点为导向，解决问题为目标，联合多学科协作开展相关攻坚工作，具有全院性推广示范作用为基本原则，由医院质控部牵头，以项目促进医疗质量持续提升，2019年开展第一批高水平医院医疗质控提升子项目共7项，2021年开展第二批项目共30项，涉及提升手术运营效率、诊疗质量、改善医疗流程、药品管理以及教学质量等多方面。同时，医院通过开展病历质控专项行动，首创质控员交叉病历检查，加强平均住院日管理，重视单病种质量控制，优化诊疗流程，开展品管圈活动等一系列举措，夯实院科两级医疗质量体系建设，保障医疗安全，提升患者就诊体验，不断改善患者满意度，形成与高水平医院建设相适应的“基于安全文化和质量持续改善的医疗质控体系”，全面提升医院医疗安全和医疗服务质量。

公立医院发展方式已从“规模扩张”向“提质增效”转变，运行模式已从“粗放管理”向“精细化管理”转变。深圳市第二人民医院将继续坚持以公立医院绩效考核为“指挥棒”，深化医疗质量安全文化建设，优化医疗服务，强化智慧医院和信息化建设，聚焦质量提升、内涵发展、效率提高，持续提升医院医疗质量和管理水平，在现代医院管理能力建设领域内深耕细挖，不断创新思维，坚持不懈地推进新模式的引领示范，深化医改、推动医院高质量发展，积极打造健康中国的“深圳样板”。

质控部、财务部、健康宣教科