优质护理做到位,患者笑容多洋溢
近日,妇二科收治了一例76岁的邰老太,因检查出患有妇科癌症,曾在市内多家医院辗转求医,所给的治疗方案都不太理想,后经人介绍来到宝鸡市妇幼保健院,科主任张朝红凭借自己多年的丰富经验,对患者条件严格评估后制定了手术方案,于8月16日行宫颈癌根治术,术程非常顺利。
患者术后想要恢复的更快,精心护理必不可少。患者术后返回病房,责任护士不断地巡视病房,关切的询问老人家哪里不舒服。夜间老人发烧了,护士们在老人身旁温水擦浴,耐心的安抚与指导,很快烧就退了,老人晚上休息的很好,第二天再没有发烧等不适。老人住院期间,护士们有效的交流沟通,贴心的一言一行,让患者和家属看在眼里,暖在心间,感慨动容之间,心的距离也不远了。
优质护理服务作为医院开展多年的一项重要活动,旨在把制度和承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务。妇科开展快速康复理念,术后4小时帮助少量饮水,术后6小时帮助床上翻身活动,术后第二天协助下床活动。护理人员在工作中不断地吸取经验教训,改进服务流程,特别是对老年患者进行身体素质和风险评估,注重个体化护理,用最轻柔操作,尽量减轻老年人的痛苦。
沧海横流,方显“医者本色”;疾病当前,便知“护理关爱”。做好优质护理服务,提高护理质量就要一切以病人为中心,一切从工作实际出发,不断提升患者就医感受。
稿件来源:妇二科
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