广东省中医院 三级甲等 公立医院

家住广州天河的江小姐被月经不规律困扰已久，有时候还会因为情绪波动大影响了工作，之前有用中医药治疗一段时间。“平时工作太忙了，总是抽不出时间去医院复诊，现在用手机打开互联网医院就能和程主任沟通，中药还能煎好寄到家里，对我们上班族来说实在太方便了。”

8月16日，广东省中医院互联网医院正式发布上线，患者无需到医院就可以通过互联网医院平台获得线上复诊、续方开药、中药代煎、送药到家等一条龙服务。同日，广东省中医院与广州微医互联网医院签约共建中医医联体，未来将依托互联网医院平台，打造互联网医联体，创建可持续的新型诊疗模式、服务流程，构建起以健康为中心的数字中医药健康维护体系。

患者可以关注“广东省中医院”微信服务号，选择菜单栏“门诊服务”的“互联网医院”，根据需要选择“普通门诊”或“专家门诊”，选择医生、提交病情后就能与医生进行线上交流。医生根据病人实际情况开具药方，待药师审核通过、患者支付费用后，药品会安排配送上门。

“互联网+”便民惠民为患者办实事

随着疫情防控常态化，以广东省中医院为代表的医疗机构积极创新医疗服务模式，通过“互联网+”多渠道、多形式为患者提供及时有效的医疗健康服务。今年6月广州本土新冠疫情牵动人心，广东省中医院联合微医平台火速开通线上咨询服务，多位中医专家“组团”上线互联网医院，每天开放免费咨询名额为患者“零距离”答疑。截至8月9日，广东省中医院30个科室的300多名医生上线互联网医院开展线上咨询，提供超过1.2万人次的服务。

广东省中医院慢病管理中心主任、妇科主任医师程兰就是其中一位，这次互联网医院上线普通门诊和专家门诊服务，她也第一时间加入。“我有不少像江小姐这样以调理为主的患者，复诊需求多、喜爱中医药，但工作又比较繁忙，互联网医院可以更方便他们复诊开药，还能减少线下交叉感染的风险。”

值得关注的是，为了保证服务质量与安全，此次上线的普通门诊主要面向三个月内曾在广东省中医院线下实体医院就诊过的患者，线上复诊时选择线下就诊的同一个医生。

“目前互联网医院已有300多位医生开展服务，医生会在非线下开诊的时间灵活安排线上接诊。此外，普通门诊的药品价格与医院药房保持一致，目前已上线169种院内制剂。”广东省中医院医疗质量控制办公室副主任、互联网医院管理办公室负责人王伟荣表示，目前正加紧建设医保在线支付、专家门诊等服务功能，为患者提供更多优质便捷的服务。

“互联网+”创新赋能打造互联网中医医联体

作为“互联网+医疗健康”示范省，广东先后出台了《广东省促进“互联网+医疗健康”发展行动计划》《建设国家“互联网+医疗健康”示范省行动方案》《健康广东·智慧健康行动》等文件，推进“互联网+医疗健康”建设，不断地提升卫生健康服务的便捷化水平。

随着互联网、大数据、云计算、人工智能等数字技术的不断深入，中医药传承创新发展有了“数字化”这一新抓手。广东省中医院院长陈达灿表示，此次广东省中医院与广州微医互联网医院签约合作后，将依托互联网医院平台，打造互联网医联体，打通“线上+线下”、“院内+院外”、中医药为特色的全流程服务闭环，创建可持续的新型诊疗模式、服务流程，推动中医药的传承创新发展。

广东省中医院被誉为“南粤杏林第一家”，年服务患者量连续20多年位居全国中医医院前列，并且专科影响力辐射全省乃至省外，牵头组建22个专科医疗联盟，与200多家医院建立协作医院关系，辐射17个省市。

“未来，微医将携手广东省中医院推进互联网医院、中医医联体的建设，造福广东省乃至全国的老百姓。”微医互联网医院总院院长范吉平表示，为推进中医医联体和互联网医院建设，未来将重点推进以互联网技术实现优质医疗资源下沉，打造互联网中医医联体示范提升服务能力，利用互联网开展规范化慢病管理实现早防早治“三大件”工作，从而构建起以健康为中心的数字中医药健康维护体系，真正实现“大病可以防、慢病有人管、健康有保障”。