杭州市中医院 三级甲等 公立医院

3月29日，由全国卫生产业企业管理协会绿色医院建设与管理分会、深圳市医院协会后勤管理分会主办的第八届全国医院后勤精细化管理大会在深圳召开，本次大会以“守正创新、持续积淀—医院高质量发展良性生态”为主题，来自全国各级卫生主管部门、医疗机构、科研院所和医院后勤建设管理领域的专家、领导、学者等参加了此次会议。

经组委会评审，杭州市中医院荣获“全国最具创造力后勤运维保障团队”荣誉称号，杭州市中医院副院长朱建伟荣获“全国十佳医院后勤院长”荣誉称号，由杭州市中医院提交的论文《基于中医“治未病”理念构建智慧后勤综合管理平台的应用研究》荣获“全国医院后勤优秀论文三等奖”。

朱建伟副院长在大会上做“医院智慧后勤管理的探索与思考”为主题的精彩分享

近年来，杭州市中医院坚持以发展新质生产力为中心，持续推动后勤管理数字化、智慧化、精细化建设，凭借物联网、人工智能和大数据技术支持，结合中医“治未病”的理念和“望闻问切”的诊疗方法，通过信息化、智慧化技术和工具与中医院场景兼容并转，围绕“数智安全、数智能源、数智服务、数智空间”等模块进行搭建，实现对医院后勤管理问题的早期识别、预防和解决，确保资源的最优化使用和管理过程的持续改进，为医院后勤数字化转型保驾护航，并进一步推动医院后勤人员专业化、管理精细化、环境智能化发展，保障医院后勤运行的安全性和可靠性。杭州市中医院数智中心位于丁桥院区6号楼1楼三馆所在区域，于今年3月投入试运行。

数智安全：医院后勤管理的智能守护

数智安全的应用能有效减少医疗风险，确保医院运营的安全性和稳定性。杭州市中医院通过先进的传感技术，实现医院关键基础设施和系统的实时感知、动态检测和提前预警，不仅提升了对重症医学科、手术麻醉中心等重要部门的安全监控能力，还增强了故障早期识别和响应速度，为患者和医护人员创造安心的治疗和工作环境。

数智服务：医院后勤管理的数字化革新

数字化升级后的后勤服务为医院后勤管理注入新活力。杭州市中医院通过后勤服务的全流程自动化闭环管理，数据驱动的决策和个性化服务设计极大提升了后勤管理效率，也提高了患者和医护人员的满意度。

数智能源：医院后勤管理的节能先锋

数智能源的应用助力医院实现可持续低碳发展，杭州市中医院通过实时监控和精准分析能源使用，实行智能数据分析优化设备运行策略降低运营成本，提升医院各科室节能意识，实现能源节约，为创造绿色医疗环境贡献力量。

数智空间：医院后勤管理的可视化革命

数智空间的创新应用是医院后勤管理向智能化和精细化迈进的关键步骤，杭州市中医院采用三维数字孪生技术为后勤管理提供全新可视化效果，优化医院设施监控和维护工作，并通过数据共享和协同工作大幅提升运维效率。

数智赋能传统后勤服务管理，助力医院高质量发展，杭州市中医院后勤保障部将持续推进智慧化后勤建设，破解管理难点，打通后勤服务堵点，解决医患需求痛点，打造新型服务亮点，努力为医院高质量与现代化发展提供关键动力和支撑保障。