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衢州市人民医院 三级甲等 公立医院

地址:浙江省衢州市钟楼底2号 电话:0570-3023071(院办),0570-3055102(门诊服务台)

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手机点一点,护理送到家!“互联网+护理”就在身边

近日,市民郑女士因工作繁忙没法到医院抽血化验,听说衢州市人民医院(温州医科大学附属衢州医院)开展“互联网+护理”后,便立马下单预约。

消化内科护士周敏慧接单后,前往郑女士的工作地点为其现场采血,凭借熟练的操作手法、热情的服务态度,周敏慧很快为郑女士完成采血,并讲解采血后注意事项,得到郑女士称赞。

“平时工作忙,很难抽时间专门去趟医院,而上门服务几分钟就好了,也不影响我工作。”郑女士感慨。

郑女士同事中的几位孕妈妈得知还可以预约上门母婴护理后,纷纷询问详情和预约方式。

“印象中网约护士服务对象大多是高龄患者,其实年轻群体也有互联网护理的需求。“周敏慧介绍,每一次上门服务,都会为患者进行评估,讲解操作风险,严格按照流程无菌操作。同时,还会科普健康知识,帮助患者掌握居家护理方法。

随着“互联网+护理”被越来越多的市民了解,订单数量也在逐步上升。衢州市人民医院自2023年3月开展线上服务以来,截止目前,已经完成1342个订单,线上咨询2055次,最多的时候,一天为47名患者提供居家护理服务。周敏慧只是衢州市人民医院(温州医科大学附属衢州医院)众多“网约护士”其中之一,除了日常的护理工作,她们经常在休息的时候,通过“网约护士”预约平台,上门为有需求的患者进行护理服务。

“互联网+护理服务”将专业护理服务从医疗机构延伸至社区及家庭,居家患者只需要通过手机APP或医院公众号,注册后一键下单,即可指定护士接单,管理员审核后,护士就可以上门服务。该举措旨在为高龄、失能老人,新生儿,孕产妇,长期卧床或术后康复患者等行动不便群体提供护理服务。

文章来源:消化内科作者:陈凯雯

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