江门市五邑中医院医务社工服务项目通过年度终期评估验收-医联媒体

江门市五邑中医院 三级甲等 公立医院

地址：本部:广东省江门市华园东路30号;恩平分院:恩平市新平北路五号;第一门诊:跃进路62号; 第三门诊:胜利路7号 电话：0750-3509898(本部总机),0750-7782288(恩平分院总机),0750-3187367(第一门诊),0750-3333705(第三门诊)

江门市五邑中医院医务社工服务项目通过年度终期评估验收

2023-03-02 08:26:26

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2022年度江门市五邑中医院医务社工服务项目已完满完成，为总结上一年的经验之处，在新的一年更好地为医院病友及职工提供全身心的社工关怀服务，近日，由共青团江门市五邑中医院委员会组织牵头，邀请了江门市五邑义工联合会及院内主要服务部门等12名评委共同评价2022年度院内医务社工项目服务成效。

评估现场，医务社工项目负责人戴社工就2022年度江门市五邑中医院医务社工服务项目的项目介绍、服务情况、服务成效、未来计划等方面作了详细的汇报。项目开展以来，医务社工始终立足医患双方需求，结合江门市五邑中医院专科发展优势，遵照项目计划开展个案、病友会、关爱活动、志愿服务等多形式的服务，为医院病友及职工解决问题、提供生活关怀，同时促进医患关系和谐发展。

江门市五邑中医院医务社工服务项目2020年4月启动，是五邑地区首家中医医院启动医务社工服务项目。项目致力于为医院患者、家属、医护人员提供多元化社工服务，探索中医院特色的医、患、社互动服务模式，打通患者从医院到社会的“最后一公里”，促进患者的身心康复，改善患者就医体验，增进医院人文关怀。

优秀成绩源于日常服务

本次评估共同回顾了为期1年的服务内容

让我们一起来感受社工的疗“心”服务吧！

2022年度，江门市五邑中医院医务社工服务项目整体指标如期完成，具体情况如下：

生命影响生命，解决患者燃眉之急

医务社工为患者及家属提供危机干预、情感支持、心理疏导、经济援助等个案服务，同时开展不同主题的活动，切实回应患者和家属的需求及兴趣爱好。

暖心呵护，陪伴在逆行者身边

医务社工开展职工关爱服务，缓解一线医务人员工作压力，提升职工对医院的归属感和幸福感。

以志愿之名，传递爱与温暖

医务社工链接志愿者服务资源，为患者提供志愿服务，让患者感受便利的就医体验，满足住院期间的正常生活需求。

除此以外，项目在实行的过程中，培育出三个特色公益项目品牌。

①特色品牌服务——FAST脑卒中防治关爱计划

普及五邑地区全民脑卒中预防知识，让社会大众掌握“120”快速识别脑卒中发生的方法，打造区域黄金一小时救治圈，缩短送院救治时间，改善疾病预后情况，提升居民健康水平。

②特色品牌服务——DOREMI音乐志愿者培育计划

组建院内医护人员Doruimi小分队，以音乐疗法舒缓医护人员情绪，排解压力，同时进行义演为患者进行音乐疗愈服务，帮助患者调节情绪，辅助患者康复。

③特色品牌服务——“五邑小郎中”中医药文化传承培育计划

通过丰富的中医药文化进校园形式，来推动中医药文化贯穿国民教育始终，个人带动家庭，家庭带动社会，社会群众全民助力建设健康江门。

在评估过程中，评估团队的各位专家对项目服务文档进行了细致地查阅与审核，针对服务中一些事宜进行深入交流。评估团队肯定了医务社工2022年度的工作成效，医务社工服务不仅仅有效地协助了患者、家属度过危机时刻，缓解经济困难和减轻负面情绪，并且借助志愿服务的力量促进医患之间的沟通和医疗信息的传递。疫情期间，医务社工一直为一线医护人员送去温暖和关怀，帮助其舒缓工作、情绪压力，更好地面对生活及工作的挑战。

评估团队充分肯定项目的同时，以专业视角作出了点评和建议，提出进一步发展志愿队伍、细化工作流程等宝贵的指导意见和方向，有效助力医务社工服务项目的发展，使其更好地服务于医院患者及医务人员。

接下来，

江门市五邑中医院医务社工服务项目

将综合各方面的反馈建议，

及时调整新一年服务计划，

秉承专业，认真务实

以匠人之心，打磨医务社工服务项目品质！

感谢一路上有您的关注与支持，江门市五邑中医院医务社工部致力于为职工及患者提供全身心关怀服务！

医院科室若有医护人员或困境患者需要提供个案服务或开展医患共融、志愿服务，请联系医务社工！

联系地址：江门市五邑中医院门诊大楼5楼501医务社工部

联系电话：0750-3508767

服务时间：周一至周五