速戳!康健中心院区四岁啦!关于就诊,您想知道都在这里......
岁月不居,时节如流
斗转星移,四载春秋
2019年2月,泸州城西首座三甲医院——西南医科大学附属医院康健中心院区开诊试运行,开启了医院“一院多区”同步运行的崭新篇章。
四年栉风沐雨
四年相依相伴
四年来,我们善德精医,服务门诊患者近355万人次,住院病人15万人次;
四年来,我们追求卓越,引进一批顶尖的医疗设备设施,让疾病诊疗更加精准;
四年来,我们开拓创新,开展手术近7万台次,成立了省级危重孕产妇救治中心、省级危重新生儿救治中心、泸州市创伤中心、泸州市产前诊断中心、西南医科大学附属医院儿童医学中心等诊疗中心。儿科、麻醉科、肿瘤科、呼吸与危重症医学科、心脏大血管外科获批四川省临床重点专科建设单位,重症医学科获批国家级临床重点专科建设单位。
医疗资源不断完善
作为川渝滇黔结合部区域的大型综合三甲医院,一直以来,西南医科大学附属医院得到省委省政府、有关主管部门和泸州市委市政府的高度重视及大力支持,不断加大财政投入,医院资源配置不断得到完善。
2019年2月,康健中心院区(一期工程)投入试运行。
目前,该院区门诊开诊科室41个,除老年病科、不孕不育科等个别专科仅在忠山院区门诊开诊外,患者几乎可以在康健中心院区挂到医院所有科室的门诊号。
住院部入驻科室20个左右,四川省妇科及乳腺疾病治疗中心(妇科、乳腺外科)、产科、儿科(包括儿一科、儿二科、新生儿科、儿童保健科、儿童重症医学科)、小儿外科、心脏大血管外科等科室为整体搬迁入驻,其中乳腺外科、心脏大血管外科同时在两院区门诊开诊。
自开诊以来,医院在康健中心院区陆续引进一批国际国内领先的医疗设备设施。
四川首台Siemensprisma高端3.0T磁共振成像系统,可实现检查速度更快、高质量的全身扫描成像,有助于对疾病进行更细致、精准的诊断;四川首台IQon彩色光谱CT,将CT成像从黑白时代带入彩色时代,实现了多参数精准诊断;川南地区首家复合手术室,是目前业内领先的标准化、专业化手术室,配备有国内先进的蔡司KENEVO900手术显微镜、术中磁共振、机器人导航、多功能手术床、飞利浦血管造影系统(FD20)、数字化转播系统等一流装备,将传统的外科手术室和介入治疗室有效整合在一起,集成外科、介入、放射影像等学科的优势于一体,给更多复杂、疑难、危重患者带来福音……
四年服务355万患者
除了专业医疗服务外,康健中心院区还提供了相关特色配套服务,如:
♥新生婴儿落户登记窗口进驻我院:新生儿父亲或母亲户籍在泸州,只需提供书面申请、《出生医学证明》、《居民户口本》、身份证以及结婚证,就可在医院给自己的宝宝落户;
♥医保融合办公:医院与泸州市医疗保障局共同设置医保服务管理中心,创新开展无缝连接、融合办公模式,为就诊患者提供“一站式”医疗保险审核及业务办理等服务,极大地方便了患者;
♥孕产妇专用停车位预约:医院提供了孕产妇专用车位,患者可通过电话进行预约;
♥免费配送餐服务:患者或家属通过手机订餐后,食堂将免费送餐到住院部楼下,对于行动不便者还可送餐到病房;
♥院区内开通免费就餐摆渡车:在每天早(7:00-9:00)、中(11:00-13:00)、晚(17:00-19:00)三个就餐高峰时段,从医疗区到食堂循环免费接送人员,患者、家属、医护人员沿途招手可上。
“下一步,我们将推进总体规划,科学布局,以高质量发展为目标,在康健中心院区续建工程中,进一步整合并完善就医流程,提升各环节服务质量,持续改善患者来院就医体验感和满意度,真正把一切为了患者的工作落到实处。”康健中心院区综合办公室主任邓强表示。
宽敞的就诊空间、人性化的服务举措、优质专业的医疗服务,给患者带来了良好的就医体验感。开诊四年来,康健中心院区综合服务能力稳步提升,门诊量从2019年的45万+人次增长到2022年的126万+人次,四年累计服务355万+人次;住院病人量从2019年的2万+人次提高到2022年的4万+人次,为川渝滇黔老百姓提供了坚强有力的医疗保障。
学科优势、集群
打造特色专科,患者受益
四年来,康健中心院区逐渐形成以四川省妇科及乳腺疾病治疗中心、儿科、产科等极具医疗特色专科为重点的学科集群。
2018年底获四川省卫健委授牌成立的四川省妇科及乳腺疾病治疗中心,通过全职引进德国权威妇科专家,同时引进国外多学科专家,建立国际诊疗标准,制定妇科专科医生培训计划和标准,制定标准的临床路径,开展精准医疗、超大手术及快速康复治疗。
自2019年整体搬迁至康健中心院区以来,四川省妇科及乳腺疾病治疗中心·妇科在全国首创“院前专家制度”(院前诊室特设一名资深教授为手术患者制定手术方案),自2020年12月开始进行就诊“改革”,正式推行“门诊医护一体化”服务模式,持续优化就医流程,将患者术前所有的辅助检查和准备工作都移到门诊进行,一般的妇科手术患者当天入院、当天手术,大型恶性肿瘤手术当天入院、次日手术,患者的平均住院日下降到3.6天左右,比之前减少63%,住院病床从100张减少到50张,但病床周转率上升263%,病床使用率上升26%,同时住院部总手术量上升101%,病人次均费用下降31%。
得益于医院妇科在预约诊疗、患者服务、优质护理、环境改善等方面先试先行,全面促进就诊“改革”提质增效,患者张女士接受“子宫切除+输卵管切除”这一类较复杂手术感叹说:“没想到,三四天就可以出院了。”
四川省妇科及乳腺疾病治疗中心·乳腺外科,在2019年引进德国乳腺专业Maier博士后,以德国乳腺癌标准指南为指导,以德国医疗模式为蓝本,全面提升乳腺癌临床诊疗技术和管理质控理念。短短几年,科室飞速发展。2019年科室整体搬迁到康健中心院区后,病床增加到了50张,国内各地慕名前来就诊的患者增多。
患者保乳率从原来的百分之几,提高到现在的40%多,年诊治乳腺癌患者700多人;乳房重建从以前一年只能做三五台手术,增加到现在的三四十台;二期乳房重建手术也开展起来了。
2019年5月,儿科整体搬迁至康健中心院区后,环境大大得到改善。新设了儿童重症医学科和儿童干细胞移植病房,标志着科室医疗水平更专业、更规范。同年成为四川省出生缺陷临床医学研究中心。2022年,成功开展了川南地区首例罕见病黏多糖贮积症Ⅱ型造血干细胞移植。
推进肿瘤核医学中心等
学科优势凸显
过去的四年,只是康健中心院区迈出的一小步,其未来尚有更广阔的发展空间。
目前,康健中心院区一期续建工程正在抓紧组织建设,项目占地面积17000㎡,建筑面积142000㎡,主要含肿瘤核医学中心(规划2万多平方米)、血透中心、呼吸内镜中心、介入中心、血液层流病房、CCU(冠心病监护病房)、RICU(呼吸重症监护病房)、专科病房及科研用房、行政办公、会议中心等,配套建设营养食堂、2000个车位的立体停车库,并拟建门诊前广场地下停车场,规划设计1300个车位,全面建成后,一共新增3300个停车位,将进一步满足广大患者的停车需求。
答疑:
康健中心院区10大热点问题
问
康健中心院区和忠山院区是什么关系?
答
康健中心院区和忠山院区均为西南医科大学附属医院的直属院区,实行同质化、科学化管理,患者可享受三甲医院优质的医疗服务。
问
康健中心院区可以挂哪些科室的号?挂到忠山院区的号,可以在康健中心院区就诊吗?
答
康健中心院区门诊可挂医院绝大部分科室的号,除老年病科、不孕不育科等个别科室外。病友们挂号时请注意区分院区,千万别跑错了哦。
问
康健中心院区的坐诊专家水平如何,有没有忠山院区的专家技术水平高?
答
医院所有的医护人员均为两院区轮转,忠山院区的专家也会轮流到康健中心院区坐诊,康健中心院区大部分出诊医生均为副教授及以上职称,患者朋友不用担心找不到好专家哦。
问
康健中心院区的医技检查设备是否完善,可做哪些检查?
答
健康中心院区放射科、检验科、B超、心电图、核医学科等科室大部分检查项目齐全,除PET-CT、骨显像等个别核医学检查项目当前只在忠山院区开展外,其它大型医技检查项目均已开展,能满足病人需求。
问
康健中心院区做的检查,可以在忠山院区拿报告结果吗?两边看病是否是同一个系统?
答
可以的,两个院区使用的是同一套就诊系统。患者凭检查单上的二维码,可在任一院区的自助查询机上打印及领取检查结果。
问
康健中心院区有哪些挂号方式?外地来的病人没挂到号,可以加号吗?
答
目前以预约挂号为主,预约挂号已超过95%的比例,医院所有号源均为线上、线下同步开放,提前7天即可预约挂号,放号时间为早上7:00,挂号成功后若不就诊,须在就诊前一天23:00以前取消预约,就诊当日不退不换。
问
想早点来看病,但是只挂到后面的号,我可以早点来让医生给我先看吗?
答
目前我院实行分时段预约就诊,不建议在预约时段提前太早来医院等候,最多提前半小时来报到,因为每个时段均有相应的患者就诊,系统会根据挂号的序号(即预约时选择的就诊时段)顺序呼号,并不是越早到就越早看诊。
3种主要的预约挂号方式
1
医院官方微信公众号预约挂号
扫描下方医院微信公众号二维码,也可搜索“健康西南”或“西南医科大学附属医院”,选择“挂号”,按照步骤进行预约。
医院订阅号:健康西南
医院服务号:西南医科大学附属医院
挂号成功后无需到窗口取号,于预约时段到相应诊区分诊台报到即可,所有号源在当诊时段有效。
对于不会用手机挂号的老人及儿童等,家属或亲戚朋友可用自己的手机登录医院官方微信公众号,绑定就诊人的身份证为其预约挂号,挂号成功后,就诊人凭身份证或就诊卡号,于预约时段到相应诊区分诊台报到,家属或亲戚朋友也可在手机上远程为其缴费,为就诊患者带来便捷。
2
院内自助机预约挂号
3
窗口挂号
若有些外地病友等特殊人群,来到医院就诊时号已挂完,可找医生或导诊台工作人员协调特殊加号,他们会根据实际情况酌情考虑安排。但我们也要提醒广大患者朋友,在来医院就诊前,请尽量预约挂号。
问
如果在康健中心院区挂号后,需要到忠山院区做检查治疗,如何过去?摆渡车运行情况是怎样的?
答
两院区之间可自驾车,也可坐摆渡车。
1
忠山院区摆渡车
乘坐地点:门诊3楼平台(急诊医学部门口)
发车时间:9:00、11:00、14:00、16:00
2
康健中心院区摆渡车
乘坐地点:门诊与住院部之间的廊桥下
发车时间:10:00、12:00、15:00、16:50
问
从合江、古蔺、叙永、宜宾、自贡、内江等周边地区来的患者,如何便捷到达康健中心院区?医院停车方便吗?就诊患者可享受哪些停车优惠?
答
周边省市及省内城市来的自驾车从泸州西况场收费站出高速,过来几分钟即可到达,也可利用导航软件设定目的地“西南医科大学附属医院康健中心院区”或“康城路二段8号”。
康健中心院区一期工程投入使用现有双层地下停车场(一楼、负一楼),车位约600个;室外临时停车场车位约500个;路边划线停车位约120个,孕产妇预约专用停车位20个,总停车位1200余个。
对车辆临时进入停车场的就诊患者或家属,凭就诊凭证在规定时间内免收停车服务费,对停放车辆时间超过72小时的就诊患者或家属,凭就诊凭证减半收取停车服务费;摩托车、电动自行车凭医院就诊凭证等票据,免收停车服务费。
问
市区内哪些公交线路可到达康健中心院区?
答
目前市内多条公交线路可到达康健中心院区。
20路:城西客运站—石洞
83路:城西客运站—高坝
179路:龙驰路—江北
K179路:龙驰路—泸宜街
180路:龙腾路公交首末站—石寨
214路:城西客运站—江城
249路:新田湾公交首末站—华升南路口
263路:游湾—回龙湾服装城
292路:城北公交枢纽站—市政府
定制公交:酒城快线D2西南医大附院康健中心院区—忠山院区
定制公交:西南医大口腔医院专班西南医大口腔医院大山坪门诊部—云峰路院本部(经停康健中心院区)
文/赖谦、梁婷
图/综合整理
校对:王扬勇
主审:王伊
投稿邮箱:xcb026@126.com
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