赣州市人民医院泌尿外科开展“互联网+”护理服务新模式
为了进一步提升服务质量，打通优质护理“走家串户”的最后一站，赣州市人民医院泌尿外科积极探索护理延伸的新模式，以此满足人民群众日益增长的多样化、多层次的健康需求。
近日，居住在崇义县的罗大爷由于尿路造口反复漏尿，而当地医院暂未开设造口门诊，也没有尿路造口专科护士，他十分苦恼。通过咨询，罗大爷获悉可以在网上下单预约造口专科护士上门服务，便登入“互联网+”护理服务平台，并选择了赣州市人民医院作为本次服务的提供单位。在赣州市人民医院护理部的安排下，泌尿外科造口专科护士邹小香接下了这笔“订单”。
6月5日，邹小香按照预约的时间来到罗大爷住处，现场对其造口的形态、颜色及造口周围的皮肤进行了评估，并予以更换造口袋和处理皮肤问题。针对总是漏尿的问题，邹小香给罗大爷及家属分析了原因，并提供了专业的解决办法，还详细耐心地讲解了日常饮食及活动的注意事项。感受到罗大爷情绪低落，邹小香鼓励他要调整心态，树立信心。
罗大爷对此次赣州市人民医院泌尿外科“互联网+”护理上门服务特别满意，激动地说：“邹护士特别优秀，让我在家里就享受到专业的护理指导。以后有造口问题，我可以随时预约下单。”邹小香也深有感触：“得到患者的认可是对我最大的肯定，通过‘互联网+’护理服务平台的上门服务，可以更大地体现护士的专业价值。我要不断的学习，紧跟时代和医院发展的步伐，不断提升专业水平，更好地为患者服务”。
此次上门服务体现了赣州市人民医院泌尿外科坚持以患者为中心的工作理念。今后，该科将继续大力推广“互联网+”工作模式，坚持为群众办实事，让更多有需求的患者能够足不出户就能享受到专业的优质护理服务。
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