清远市中医院 三级甲等 公立医院

临近春节

骗子们利用“192”号段电话

冒充电商平台客服

以“影响征信”“注销账户”

“国家利率下调”等为由实施诈骗

此类诈骗近期多发

大家务必提高警惕

当心落入骗子陷阱

真实案例

2022年12月25日，事主詹先生接到一个陌生电话，对方自称京东白条客服，其京东金融上有违规资金，需要马上清理，否则会影响个人征信。对方让其下载某APP进行指引取消，对方又谎称其征信出现问题，现在需要资金清算，便让其向几款APP进行了借贷并转账到对方指定的账户。转账后对方却把事主拉黑失联，事主这才意识到被诈骗了，共损失44万余元。

2022年12月28日，事主曾先生接到一个陌生电话，对方自称京东白条客服，其京东白条利率过高超过国家标准，属于违规，需要将京东白条关闭。对方要求事主添加联系方式指导操作流程，其按照对方的指引下载某APP，对方又谎称其征信出现问题，让其向指定的账号转账。转账后事主却无法联系对方，这才意识到被诈骗了，共损失24万余元。

2022年12月16日，事主张先生接到一个陌生电话，对方自称京东金条客服，其京东金融上有额度没有使用，如不使用需要马上清理，否则会影响个人征信。对方让事主下载某APP进行指引取消，又谎称其征信出现问题，现在需要资金清算，金额后续会退还，然后让事主按照提示转账，转账后便把电话挂断无法联系，事主这才意识到被诈骗了，共损失20万余元。

这些知识你一定要了解！

1.为何以“192”开头的电话能够受到诈骗分子的青睐？192号段，是中国广播电视网络有限公司（中国广电）2022年5月17日起正式运营号段，2022年9月27日，中国广电5G全新192号段正式商用。骗子就是利用了大家对广电电话卡的不熟悉，在前期初步获取信任，为之后实施诈骗打下基础。

2.诈骗分子通常以“影响征信”“注销账户”“调整利率”为由，要求受害人“下架”京东金条。那京东金条和京东白条到底是什么？京东金条和白条都是京东金融的产品，京东金条和白条主要是为用户提供贷款服务的，用户开通后就可以获得一定的借款额度，这其实就是类似于银行的信用卡、支付宝的花呗和借呗，以及微信的微粒贷。

3.诈骗分子多使用“192”开头的广电电话，冒充京东客服人员，威胁如不配合操作会“影响个人征信”，诱导受害人进行所谓的“注销账户”“下架金条”使得其“利率调低”，最终以套取受害者网贷为目的，并屡屡得逞。

请注意“192”开头的来电，这并不一定都是诈骗电话，但对陌生电话请一定多加防备。

京东官方客服从未有电话外呼“影响征信”“注销账户”“调整利率”的相关业务，一旦收到以这类为借口的“京东客服”请一定及时挂断，这就是诈骗！如有疑问的，一律找官方APP中的客服咨询，切勿相信陌生电话自称是客服的人。

如被骗，请及时拨打110或到派出所报警。

来源：德清公安、清远市反诈骗中心