北京同仁医院获国家卫健委改善医疗服务先进典型-医联媒体

北京同仁医院获国家卫健委改善医疗服务先进典型

2021-04-02 03:32:49

2月2日，国家卫生健康委发文通报表扬2018—2020年改善医疗服务先进典型，在“预约诊疗制度”项目推选过程中，首都医科大学附属北京同仁医院获先进典型医院，门诊部获先进典型科室。

国家卫生健康委从改善医疗服务的5项工作制度和10项创新举措等15个方面，推选出的484家医院、476个科室、443名个人作为先进典型，旨在发挥先进典型的引领作用，推动全国卫生健康系统广大干部职工积极投身改善医疗服务工作中。

其中，北京同仁医院是唯一入选“预约诊疗制度”项目先进典型的北京市属医院。

北京同仁医院积极响应国家号召，以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引，以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，将改善医疗服务列为每年工作重点，按照每年度改善医疗服务行动计划举措内容成立专项工作组，制定详细的工作计划与实施方案，月度督查实施进度，不断推出创新举措，确保改善医疗服务工作按期顺利完成。

近3年来，通过开创新理念、新技术，创新医疗服务模式，不断满足人民群众医疗服务新需求。其中，同仁医院首创的“退号候补预约机制”作为北京市属医院改善医疗服务措施在全市推广应用，为在全社会构建公平有序的诊疗秩序贡献“同仁智慧”。

此外，北京同仁医院还利用工业工程学仿真建模方法，调整门诊场地空间布局，建立诊疗“微循环”，引导患者分时、有序流动，优化就诊流程；引入人脸识别和AI技术的智能安防系统，针对医院特点个性化开发算法策略，立体化防范打击“号贩子，构建公平有序的诊疗秩序。

通过全院手术室统一管理，提高手术室使用效率，实现同质化精细管理；保障患者用药安全，创新视障患者外用药品贴可触摸凸出标识与多媒体特殊剂型用药指导，提升医院药学服务水平；建立医院社区慢性伤口管理信息化平台，使慢性伤口管理标准化，保障社区慢性伤口治疗水平同步同质化。

通过儿童青少年近视防控及眼健康管理，实现科普宣教、校园筛查、矫正治疗、健康管理的全过程服务，将儿童青少年近视综合防控工作落到实处；开展叙事护理，关注患者完整的疾病故事，协助患者寻求人生意义与价值；建立医学人文与医学科学双通道的医疗模式，以临终患者和家属为中心开展安宁疗护，身心共医。

北京同仁医院将不断满足人民群众医疗服务新需求，以人民群众医疗服务需求为导向，坚持改革与改善同步，为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。