中山大学附属第六医院·广东省胃肠肛门医院 三级甲等 公立医院

12月12日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，明确医疗机构可在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

为响应国务院的通知落实，中山大学附属第六医院互联网医院（又名“i六院”）于12月12日更新了新冠门诊专区，能够为发热患者、慢性病患者提供新冠门诊、慢病咨询、线上诊疗、用药指导、送药到家等服务。

线上就医可减少患者交叉感染风险

“在居家期间，居民朋友如有非紧急就医需求，鼓励并推荐患者使用‘i六院’互联网医院就诊。“i六院”实行线上线下一体化服务，能够为患者提供包括求医、购药、开具检查检验单等多种服务，将诊疗过程延伸到家里，实现“小病在家调理，大病精准就医”。

12月12日“i六院”更新的新冠门诊专区可以将患者分为成人及儿童，为不同人群提供专业的新冠线上诊疗服务。

“在线上，我院医生可以根据文字、语音、图片、视频等多种方式与患者沟通，准确判断患者病情，并通过专业临床知识分辨患者的身体状况，判断具体要给患者开具哪些药物，并分析患者是否需要住院治疗。”通过互联网医院，不仅可以减少患者线下就医的交叉感染风险，还能在线上更加快速地解决患者的问题。

为了避免在为新冠患者运送药品的过程中发生交叉感染，我院委托符合条件的第三方将药品安全配送到患者地址。近期处方流转功能上线后，互联网医院的药品将由药店合作的有医药资质进行配送，出库前药店和物流会进行包装消毒。

此外，“新冠咨询”也是该专区的重要部分。在这里，医护人员免费为患者提供新冠相关的咨询服务，通过线上交流为患者帮助患者缓解压力。

“目前，‘i六院’的新冠专区有15位医生坐诊，他们来自呼吸内科、全科医学科、ICU、发热门诊，还不乏有去过武汉抗疫一线的医生，对新冠知识专业、丰富，有能力在线上为广大患者保驾护航。”新冠门诊专区刚刚上线，后续会吸纳更多有经验的医生加入，并根据患者实际需求实时调整服务内容和服务方式。

线上服务问诊这样做

1

求医

“i六院”的“新冠门诊专区”能够为轻症的发热、感冒、咳嗽等症状的患者提供线上问诊、用药指引等服务。

2

问药

长期用药的慢性病患者，如果需要购买药物，可以通过“i六院”平台向医生发起问诊。尽量避免到院，特别是有基础病的老人、小孩。

向医生发起问诊

医生将查询既往病历

明确为复诊患者后

开具慢病处方

相关药品快递配送到家

3

检查检验

到院就医患者，如果需要复查项目、检验项目，可以通过互联网医院开具检查检验单。自主申请，到院即可进行检查检验。

终审：姚麟、朱昌平

内容来源：中山六院

图/图蜗创意