清远市中医院 三级甲等 公立医院

“您好，我是京东客服”

“您是XXX吗？”

“您有一张京东白条未注销”

“不注销将影响您个人征信

并负相关法律责任”

经常网上购物的朋友们，对于“京东白条”一定不陌生，买东西可以分期付款，对当月手头有点紧的小伙伴来说，可以解“燃眉之急”，但使用京东白条出现逾期是会上征信的，犯罪分子正是利用了这一点，将受害者一步步引进精心挖好的陷阱。

新余市最近出现多起以“京东白条”为切入点的诈骗，犯罪嫌疑人冒充“京东客服”，谎称受害人申请的“京东白条”有额度问题、产生高额费用等，将影响个人征信，给受害人施压制造恐慌。然后诱导受害者按照他们的指引将大额钱款转至指定账户，或引导受害者从银行或其他网贷平台进行贷款，承诺资金审核后会将钱款返还，待钱款转到其指定的银行账户后，“客服”就将受害者拉黑、失联，至此受害者才意识到被骗。

真实案例一：

2022年10月6日，市民马先生接到自称是京东客服的电话，对方称马先生开通的“京东白条”额度出了问题，然后要求马先生加对方的QQ，在QQ上又继续恫吓马先生，称其是违规申请网贷，将影响征信等等，要求马先生将钱全部转到指定的银行账号。马先生按对方指引将自己的1万余元转给对方后，对方还要求马先生申请网贷继续转钱，马先生才意识到被骗。

真实案例二：

2022年10月7日，市民陈女士接到一个陌生电话，对方自称是“京东白条”客服，告知陈女士因在“京东白条APP”上曾申请过贷款，虽然没有放款成功，但是已经产生了费用，需要把这笔费用消除，不然会影响到征信！陈女士顿时有些担心，为了征信不受影响，陈女士便依照“京东客服”引导，先是下载“全视通APP”，全程通过视频指导陈女士从京东白条上成功贷款10万元并打入陈女士的银行卡。然后对方称贷款要打到安全账户上，待京东白条审核成功后再转回陈女士的银行卡，最后指导陈女士向指定的银行卡账号上转了10万元。完成操作后，对方欲再次行骗，称网上转账功能关闭了让孙女士再操作一遍，陈女士这才恍然大悟发现被骗。

骗子套路

第一步：诈骗分子通过固定电话或手机号码冒充京东金条、支付宝、微粒贷等金融客服人员给你打电话，在电话中报出你的相关个人信息，取得你的初步信任。

诈骗分子通过固定电话或手机号码冒充京东金条、支付宝、微粒贷等金融客服人员给你打电话，在电话中报出你的相关个人信息，取得你的初步信任。

第二步：诈骗分子称你在京东金条、支付宝、微粒贷等贷款利率过高，可以帮忙操作降低贷款利率或注销账户。

诈骗分子称你在京东金条、支付宝、微粒贷等贷款利率过高，可以帮忙操作降低贷款利率或注销账户。

第三步：你一旦相信之后，骗子就开始诱导你下载相关社交通讯软件并开启屏幕共享，一方面诱骗你通过网上贷款并转账到对方账户，谎称完成操作即可降低利率或注销账户并将钱返还给你，另一方面诈骗分子通过共享屏幕功能远程操控你的手机，套取你的银行卡验证码，将你个人账户余额尽数转出，从而完成诈骗行为。

你一旦相信之后，骗子就开始诱导你下载相关社交通讯软件并开启屏幕共享，一方面诱骗你通过网上贷款并转账到对方账户，谎称完成操作即可降低利率或注销账户并将钱返还给你，另一方面诈骗分子通过共享屏幕功能远程操控你的手机，套取你的银行卡验证码，将你个人账户余额尽数转出，从而完成诈骗行为。

网警提醒：

1、银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号，不会是境外号码。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。

2、个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

3、拒不透露个人信息，身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

4、不加好友、不开视频，如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

5、绝不转账、借贷，如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会！