成都市第四人民医院 三级甲等 公立医院

从“不敢看病”到“主动看病”，从“不懂就医”到“规范就医”，从“耻于谈心”到“正视心理”，这十年，成都人民的精神卫生意识变化翻天覆地。这十年，精神卫生健康事业大幅迈进，百姓就医获得感不断增强。这十年，成都市民的心理健康更有保障、重精患者管理服务更加优化、居民心理健康素养水平逐步提升。

小可见大，点可见面。成都市第四人民医院（成都市精神卫生中心、电子科技大学成都脑科学研究院临床医院）作为市级精神卫生防治技术管理机构及成都市精神卫生机构医疗联合体牵头单位，始终多角度、全方位为市民精神心理健康保驾护航，助力成都精卫事业高质量发展。在其十年的工作中，足以看到成都精神卫生事业腾飞的缩影。

让病有所医：精神疾病患者更有“医”靠

“现在她已经在医院接受治疗，我们家可以过上正常的生活了。”彭州市张明（化名）的眉头终于舒展了。

张明的妻子患有精神疾病，经常无故打人骂人，还会在外捣乱。这不仅给张明带来了困扰，村民们也不堪其扰。由于家里经济条件不好，也不知道要送到医院治疗，他只能把妻子锁在小屋子里。

成都市阳光救助政策打破了张明的妻子和张明一家长期以来的困境。在村委会的帮助下，张明的妻子拿到了“阳光救助卡”，凭“阳光救助卡”和“社会保障卡”就能够到定点医疗机构办理住院手续，享受免费住院医疗救治。如今，张明的妻子的精神状态有了很大的改善，已经不再无故打人骂人。

阳光救助卡

2009年，成都市实施严重精神障碍患者阳光救助工程（简称“阳光救助”），符合条件的精神障碍患者可以进行免费医疗。阳光救助办公室就设在成都市第四人民医院，负责严重精神障碍患者阳光救助工作的质量控制和技术指导。

阳光救助工程为精神疾病患者“解锁”

十余年间，阳光救助工程累计救助数量近4万次，使精神疾病患者与其家庭再次迎来了“阳光”。

让心有所疗：心理健康服务更加可及

“以前焦虑发作的时候不敢来医院看病，也不知道挂什么科，现在挂号有专门的焦虑抑郁门诊，网上挂号也方便。”在成都市第四人民医院就诊的一位婆婆说。

十年里，成都心理服务队伍进一步强化，心理服务质量进一步优化，心理服务能力进一步深化。

以市四医院为例：

十年间，医院门诊分类更加精细。从最初的精神科类3个门诊，细化至精神类15种亚专业门诊（如睡眠医学门诊、焦虑抑郁门诊）。尤其是2020年底成都市心理健康中心（即市四医院九江院区）正式投入使用后，心理疾病诊疗更加专业化、独立化、精细化，让心理疾病人群专病有专治。

成都市心理健康中心

十年间，心理健康服务专业人才队伍更加强壮，专业医师数量从145人增至311人，护士数量从267人增至585人，心理治疗师数量从0人增长至203人。

十年间，诊疗号源数量进一步增多，从13万个号源增长至56万个，数量上翻了4倍，让有需求的人群看病不再难。

十年间，智慧医院发展更加快速，从最初的电话挂号、现场挂号到如今的网上预约挂号再到互联网医院在线诊疗，群众看病越来越方便。

新冠疫情暴发给人们的心理带来了更大挑战。据中国科学院院士陆林的报告，新冠疫情后，全球增加了约7千万的抑郁患者，9千万的焦虑患者，数亿人出现失眠的症状。在此背景下，成都市第四人民医院于2020年率先开通成都市免费心理援助热线“96008”，24小时运营至今。当市民有心理困扰时，可以随时拨打电话，专业的心理咨询师会帮助缓解压力。截至目前，“96008”热线接听电话超过3万个。有来电者曾在电话中说：“半夜心里难受睡不着，打个电话就有专人来开导，真是太好了。”

成都市心理援助热线“96008”接听中心

让道有所引：科研带动发展更加有力

成都精神卫生事业的蓬勃发展离不开科研的领航。

十年来，精神卫生领域的科研工作得到了越来越多的重视，尤其是近年来，作为“终极疆域”的脑科学日益成为研究的主流和前进方向。

脑科学作为21世纪最富有挑战性的前沿科学，其研究对脑疾病的诊断和治疗具有重要意义和引导作用。成都电子科技大学于2016年正式启动了“天府脑计划”，推动“天府脑信息前沿研究院”落户成都科学城。

成都市第四人民医院作为电子科技大学成都脑科学研究院临床医院，于2020年成立脑疾病研究中心，2021年承办天府国际脑科学大会，2022年与精神卫生领域顶级专家李凌江深度合作，以其为核心成立脑功能监测与调控中心，达到将脑疾病的药物靶点与诊断试剂、脑成像技术、脑扫描技术、脑分析技术等先进技术应用于临床诊疗过程，不断研究老年痴呆、帕金森氏病、精神分裂症等疾病的治疗和预防方法。

2021年天府国际脑科学大会

值得一提的是，在中国医学科学院北京协和医学院发布的中国医学院校/中国医院科技量值五年总科技量值（ASTEM）（2017—2021）中，成都市第四人民医院精神病学名列全国第8，居中西部地区精神卫生机构第一。

同时，在国家卫健委今年发布的2020年全国三级公立医院绩效考核国家监测分析情况的通报中，市四医院的考核排名同样位居全国第8，充分显示了优良的医疗服务能力和运营管理水平。而这些成绩的背后反映出的正是成都市第四人民医院乃至成都精神卫生事业的科研创新活力和强大的发展动力。

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