让精神心理健康服务人人可及——广西脑科医院提升精神卫生工作质量纪实
精神卫生是关系人民群众身心健康、影响经济社会发展的重大公共卫生问题和社会问题。随着心理平衡纳入“健康素养66条”,成为健康生活方式主要包含的内容之一,精神卫生工作已从关注重点患者向帮助大众普惠心理健康拓展。
近十年来,广西脑科医院与时俱进,不断提升精神卫生工作质量,服务能力达到一个新标尺。
01
建体系
“护心者”联盟不断扩圈
为了打破各自为阵的局面,构建起层级优化、职责明晰、上下联动、具有特色的广西精神卫生医疗联合体,广西脑科医院(广西精神卫生中心)发挥引领作用,牵头成立了覆盖全区所有二级及以上精神卫生机构的广西精神卫生医疗联合体,并以实际行动助力提升各级精神卫生医疗机构综合服务能力。
2022年广西精神卫生医联体签约仪式
“脑科医院的专家来了以后,帮助我们建立起了系列精神专科规章制度,医疗行为更规范了,向患者提供的精神卫生诊疗服务更专业了。”谈及“入盟”,基层精神卫生医疗单位的医护人员表示收获满满。
除了与精神卫生医疗单位深耕精神专科联盟建设,广西脑科医院还主动将“朋友圈”向上向外延展。
2019年9月,国家精神心理疾病临床医学研究中心广西分中心揭牌仪式在广西脑科医院举行,意味着广西脑科医院已经跻身精神医学研究“国家队”;今年7月,该院正式挂牌成为“广西医科大学教学医院”,并与该校公共卫生学院签订《广西壮族自治区中国-东盟公共卫生与健康大数据应用创新工程研究中心精神卫生分中心合作协议》,双方将在精神卫生等健康相关时空大数据研究应用方面开展广泛的合作,进一步提升精神卫生资源的可及性、公平性。
构建职工心理健康服务中心
广西脑科医院挂牌成为“广西医科大学教学医院”
02
搭平台
助大众攀越心理险峰
10月8日下午5时许,设置于广西脑科医院的心理援助热线0772-3136120再次响起。电话另一端是一位身怀二胎的准妈妈。
由于高龄怀孕身体不适、职场升职的阻力、丈夫的不理解、家婆的冷语等,这位母亲正陷在悲观的情绪中。精神心理专家给予这位母亲专业的心理疏导建议和指导,助其渐渐从抑郁中舒缓,攀越心理障碍的山峰,获得柳暗花明的人生启迪。
这是该心理援助热线接到的一个寻常案例。为了向大众提供便捷可及的应急心理卫生服务,2015年,广西脑科医院开通了广西首条公益性心理援助热线——广西心理援助热线,由专业人员值守并免费提供电话情绪疏导与心理危机干预服务。
专业人员值守广西首条公益性心理援助热线
当前,社会发展日新月异,精神卫生人深知,仅凭一条热线为大众提供公共心理卫生服务,远远不够。
2019年柳州成为广西唯一获批的全国社会心理服务体系建设试点城市后,心理试点技术指导办公室落户广西脑科医院。3年来,该院始终致力于发挥全区精神卫生和心理健康服务领头优势,拓展社会心理服务工作。如今,医院在全市范围内培养了700多名社会心理工作者,他们分布在社区、教育、公安、卫生等系统部门,改变了不少地方只有“心理咨询室”,没有“心理咨询师”的局面。
03
战疫情
守卫心理防线护佑精神健康
突如其来的疫情给人们带来了生理和心理的双重考验。在干预重大公共卫生事件带给人们巨大心理影响的复杂战场上,广西脑科医院始终坚守全区公众的心理防线,有效纾解重点人群及社会大众焦虑情绪的蔓延。
疫情期间,医院除了将心理援助热线的服务时间升级为24小时,还同步开放网络心理咨询平台,为大家戴好“心灵的口罩”。
医院主导构建的“广西心理云平台”社会心理服务平台,依托医院专业的团队开通心理咨询服务通道,形成集咨询、问诊为一体,生理、心理兼顾的线上“互联网+医疗服务”模式。此外,医院还帮助区内14个地市迅速设立并实时运行24条心理援助热线,累计接听热线量5.5万多次。
而在抗疫一线,来自广西脑科医院的心理医生是患者的“定心丸”,也是医疗队队员们的“加油站”。哪里有疫情,哪里就有抗疫医疗队的身影,也有随队心理医生的用“心”守护。他们不仅对新冠肺炎确诊患者及照料者开展心理危机干预,也为长时间高强度参与救治的白衣战士们减轻心理压力、提供心理援助,让他们以良好的精神状态投入到抗疫工作中。
开展卫生应急心理援助
心理医生随队开展心理健康服务
04
助振兴
为贫困精神障碍患者带来希望
“多亏医院的免费救治和帮助,我们的孩子现在恢复得很好,我们的寨子也改变了面貌。”近日,一名精神分裂症患者的母亲对入户走访的广西脑科医院精防工作人员感激地说道。
2016年起,广西脑科医院在龙胜县实施了严重精神障碍患者“精准救治·康复脱贫”项目。该院充分发挥在精神疾病预防、诊疗、康复等方面的特长,对全县贫困家庭中精神障碍患者进行健康扶贫,减轻贫困群众看病就医负担。
下乡义诊活动
项目实施以来,医院联合龙胜县卫生健康局共举办10余次精神疾病防治、康复等业务培训班,培训龙胜精防管理人员和患者家属1500多人次,先后派出95名精神疾病防治人员到龙胜县开展严重精神障碍患者筛查诊断、健康评估、健康宣教、免费发药等工作,免费赠送20余万元抗精神病药物,使400多位患者得到实惠。
授人以鱼不如授人以渔。广西脑科医院还帮助龙胜各族自治县人民医院免费培养了4名精神科医师,4名医师均已通过考核回到当地上岗。在一系列的精准帮扶下,龙胜各族自治县的精神障碍患者管理率及治疗率均显著提升。
内容转载自《南国今报》
广西脑科医院
预约电话:0772-3177211,0772-8251023(周一至周五8:00-12:00;14:30-17:30)
胸痛、卒中、急诊电话:
0772-3115159
心理援助热线:
0772-3136120
医院网址:
http://gxnkyy.com
医院地址:
柳州市鸡喇路1号
乘车指南:
市内乘4路、9路、16路、21路、23路、65路、快5路公共汽车均可到达。
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