大连市第七人民医院 三级甲等 公立医院

有这样一群人，他们不直接与病毒抗争，但从寒冬到盛夏，他们一直守在抗疫一线上；不管白天还是黑夜，他们随时准备着去帮助因为病毒而恐慌的人们；他们用“心”的力量，构建起了一道心灵的防线。他们是大连市第七人民医院的医生。第三个中国医师节，让我们一起聚焦“医心人”的战“疫”。

——心灵的防线，战“疫”的保障——

大连“7.22”疫情期间，市委市政府在全面组织开展防疫抗疫工作的同时，部署了关于做好抗疫防疫心理保障工作的紧急任务。在市卫健委的领导下，大连市第七人民医院启动了突发事件心理危机干预应急预案，投入到这场心灵战“疫”中。

在定点救治医院大连市第六人民医院，大连市第七人民医院5名心理专家组成了新冠肺炎医疗救治专家组心理专业组成员，每天轮流到六院参与确诊患者的查房会诊救治，拉起了一道心灵防线，为战疫提供保障。

除了查房会诊、评估确诊患者心理健康状态，他们把专业优势聚焦在平复患者的情绪上，帮助患者走出紧张、焦虑和恐惧，理性地配合治疗。专家组成员黄劲松对大家说：“这个特殊时期，患者的情绪本就敏感易波动，我们要站在患者的角度，想办法帮他解决个人面临的实际问题。越是琐碎细致的事情，越能安抚他的情绪。”在他的带领下，一部全天候待命的手机，成为了沟通的桥梁，短则十几分钟，多则一两个小时，反复的沟通、无微不至的关心，让患者从沮丧抗拒变得充满信心。

在六院的另一个“战场”上，大连市第七人民医院黄美蕊和汤英捷两位检验人员，参与到了新冠病毒核酸检测服务工作中，他们是患者看不见的医生，也是直面病毒的“战士”，他们用专业和敬业，默默守在最危险的地方。

——有爱的专业，汇集出力量——

隔离观察，是一场疫情防控战，也是一场持久的心理战。进驻隔离点后，援助人员迅速进行了科学的心理评估，临时聚集进行医学隔离观察的普通市民中，有过度担忧的，有不屑一顾的，有安心配合的，有挑剔发难的，而为隔离人员服务的防控工作人员，也有人因为在高强度的工作环境下连续奋战数月而心力几近交瘁的。

面对这种情况，他们立即从专业的角度制定了工作方案，首先坚固防控工作人员的心理防线，通过推送一些科普文章、举办小型科普讲座、进行团体干预督导和每天的身心防护操和放松训练等，支持和陪伴防控工作人员，引导他们稳定自己的情绪，缓解身心压力。其次他们针对工作人员开始有针对性的培训，教给他们一些简单的心理学知识、日常沟通技巧及简单心理问题的识别技巧和干预技巧。

针对隔离人员，他们通过微信咨询、电话连线、个人访谈和团体治疗等方式进行心理评估和疏导，开展干预工作。结合多数被隔离人员的情绪问题，刘宏、董晔、单春杰、王香玉等特别量身录制了隔离人员心理防护系列视频、撰写了健康科普文章，让大家真正的接受隔离现实、合理安排隔离期间的生活，平稳度过隔离期。工作之余，他们还抓紧一切时间自学研读各种书籍文献，参加国家卫健委组织的心理干预工作线上督导，彼此分享干预心得、互相督导，提升干预水平。他们还将工作感悟写成了心灵日志、心灵鸡汤，制作成一段段暖心的视频，相互陪伴、相互支持、相互鼓励。

——用心的守护，隔离未隔心——

“所有这些都印在我的记忆和身体里，今后将与我同行。”这是梁衍在群里的留言。这段日子里，他们用24小时的守护、用细致入微的呵护、用始终如一的相伴，让隔离的日子充满温暖的记忆。

8月4日，刘蕊所在隔离点被告知因疫情防控原因，所有人员暂停解除隔离，解除时间又变成了未知，回家的心被迫按捺下来，原本的喜悦被焦躁和恐慌替代，凌晨时分刘蕊的手机铃声划破了静寂的夜，电话那端急促沉重的喘息声，让她感觉到了来电者的惶恐不安，于是她通过电话把最温暖柔软的声音送到了对方的心中。一个多小时的时间，刘蕊带着她一起做放松训练、调整呼吸，并通过心理暗示等技巧，引导她逐渐平复了情绪。

杨学彬在视频里看着还没有满月的儿子，一遍遍抚摸手机，姚烨看着在医院工作的妻子一边上班一边独自照顾两个年幼的孩子，心里说不出的疼惜。刘宏先后负责的隔离点横跨大半个城市，他不辞辛苦，连夜开车往返几十公里为隔离人员做心理疏导；范悦斌一天数次穿脱防护服进入房间为隔离人员做治疗和指导用药，等他解除隔离亲自送他去医院；王晓明负责确诊患者出院隔离期间的心理疏导，将是坚守这场心理战“疫”最后的人员；在登记隔离人员身份证信息时，武月霞看到了叶叔叔的身份证，8月8日是他60岁生日。她立即找到隔离点负责人，询问能不能为在隔离期间过生日的人员提供一些特殊的服务，得到了隔离点负责人和酒店的支持，为每个过生日的人送上生日的祝福和生日面等小礼物……医者仁心，没有华丽的言语，他们用最真挚的陪伴履行着自己的使命。

日子一天天过去，在充满支持、陪伴、耐心、共情“心灵疗愈”中，恐慌焦虑的情绪逐渐平复，病房内外的人们内心都充满力量，相信不久，我们会看到抗疫胜利的曙光。