西安医学院第一附属医院 三级甲等

9月1日—3日，由陕西省卫生健康委员会支持，中国卫生质量管理杂志社主办的“第八届陕西省医院品管圈大赛”在西安成功举办。此次大赛共有来自全省各级医院的200个圈组报名参赛，通过陕西省品管圈培训基地各位专家的认真审核，最终评比出85个圈组参加大赛的现场汇报，西安医学院第一附属医院三个圈组入围决赛，喜获三级医院综合场二等奖、三等奖各一项，护理场三等奖一项，参与汇报的圈员获“优秀汇报人”证书。品管圈大赛上，西安医学院第一附属医院参赛圈组以演讲介绍、PPT演示、视频播放、互问互答等多样形式展示了主题选定、项目实施及效果评价等阶段的活动情况及取得的成果，分享了品管圈活动的收获和体会，得到了专家评委的一致认可与好评。

消毒供应中心“责任圈”以“降低布草质量安全管理缺陷率”为活动主题，以当下医疗单位布草安全管理为契机，运用品管手法实行布草全流程质量管控，从而降低医疗成本、提升工作效率。采取多样化的沟通形式，提高临床工作满意度。裴云云、张元密两位参赛者配合默契，以精彩的汇报充分展示了消毒供应中心在护理质量不断改进中的决心与成效，最终喜获三级医院综合场“二等奖”。门诊部“爱心圈”之“爱心”代表赵梦娜、王冲以“提高门诊患者预约诊疗率”为活动主题，针对西安医学院第一附属医院门诊患者预约诊疗率较低等相关问题，运用品质管理工具，以实际行动解决患者看病难，挂号难等相关问题，从而改善患者就医体验，提高门诊满意度，最终获得三级医院综合场“三等奖”。产科“baby圈”作为三级医院护理专场汇报圈组，吴丹丹、周珂以“基于IKAP理论模型提高乙肝孕妇所生儿童免疫后检测率”为主题，讲解了科室如何应用IKAP理论模型，通过持续跟踪随访，达到高效阻断乙肝病毒水平传播、大大减少新生儿被乙肝病毒感染的几率，充分向专家评委展示了取得的成果，获三级医院护理场“三等奖”。“骨力圈”大赛中，西安医学院第一附属医院选送的“骨力圈”以“提高住院患者大小便标本检验率”为改善主题，在三级医院护理专场的决赛中表现突出，获得“优秀奖”。

近年来，医院积极推进科学的管理工具在工作中的推广和应用。各科室运用多种质量管理工具，实现由外在动因转化为提升质量安全的内在动力，形成集学习、团队、责任、执行为一体的品管圈文化，达到了护理服务质量持续改进的目的。在今后的工作中，将继续利用科学的质量管理工具，提升主动发现问题、高效改进问题的能力，促进医院各项管理工作向规范化、科学化、精细化不断迈进，为广大患者提供更优质高效安全的服务。