江门市中心医院 三级甲等 公立医院

常态化疫情防控措施下

在江门市中心医院

怎样预约就诊才能

更安全

更便捷

少排队

不走人工窗口？

拉下去解锁预约挂号的最新方法吧！

一、现场预约

如需现场预约的市民

可到门诊北楼一楼“客户服务中心”预约挂号

具体流程如下：

1.告知客服小姐姐预约时间、科室、医生。

2.确认预约成功后，取回预约挂号凭证。

（下图所示）

3.就诊当天，持预约挂号凭证到自助服务终端机/分诊台签到机（支持微信、支付宝支付）或收费窗口缴诊金候诊。

自助服务终端机

/分诊台签到机（支持微信、支付宝支付）或

收费窗口缴诊金候诊

二、微信公众号、支付宝生活号预约

1.

点击关注我院微信公众号，或支付宝扫描下方二维码关注“江门市中心医院”生活号。

（支付宝扫一扫，可关注我院支付宝生活号预约挂号）

2.点击下方“门诊服务”→“我要挂号”，选择就诊科室和医生。

3.选择就诊时间段和就诊人，并支付诊金，支付成功即预约挂号成功。

4.就诊当天凭公众号/生活号的预约挂号成功通知信息，到自助服务终端机/分诊台签到机签到候诊即可。

三、自助缴费机预约

我院门诊楼各楼层自助缴费机可支持预约挂号服务。

流程：自助缴费机选择“预约挂号”；

自助缴费机选择“预约挂号”；

1.输入健康卡号或插入二代居民身份证、五邑地区社保卡；

2.确认患者登录信息；

3.选择就诊科室、医生、预约时间段；

4.确认信息后支付诊金（可以微信、支付宝扫码支付，不支持现金支付）；

5.取回预约挂号凭证，预约挂号成功；

6.就

诊当天凭预约挂号凭证到自助服务终端机/分诊台签到机签到候诊。

/分诊台签到机

四、电话预约

1.致电24小时预约热线：0750-3332333，提供我院健康卡号或二代居民身份证号，告知客服小姐姐预约时间和医生。

2.确认预约成功后，您将收到一条短信提醒。（请您务必确认自己在医院预留的电话号码可接收短信）

3.就诊当天，凭预约挂号短信到自助服务终端机/分诊台签到机（支持微信、支付宝支付）或收费窗口缴诊金候诊。

除了以上几种预约方式外

除了以上几种预约方式外

在预约挂号过程中遇到的问题

在预约挂号过程中遇到的问题

小编都能帮到你

小编都能帮到你

问

医院的开诊时间是几点？

答

我院门诊开诊时间为每日8:00-12:00、14:00-17:00，如遇特殊情况将另行安排，各位市民请留意我院公众号发布的消息。

问

可以提前多久预约？

答

内科、心理科、特需门诊最早可提前1个月预约；

口腔科门诊最早可提前2周预约；

其余门诊最早可提前7天预约；

（部分特殊号源及节假日除外）

问

预约后可以提前多久来医院？

答

请勿过早来院等待，预约时间段内提前30分钟（眼科患者需提前60分钟）来院签到候诊即可。

问

预约后，来到医院要怎样做？

答

已付诊金者，可持病历和健康卡号直接到自助缴费机或相应分诊台签到，等候就诊；

未付诊金者，可到自助服务终端机/分诊台签到机（支持微信、支付宝支付），或到收费处支付，支付后到相应诊区等候就诊；

问

有事没法就诊，要怎样取消预约？

答

若无法如约前来就诊，请提前24小时于微信公众号或致电0750-3332333取消预约。就诊当天取消预约，需要到门诊北楼三楼收费处1/2号退款专窗现场办理。

问

我的手机没法收到预约挂号的信息，怎么办？

答

可能是因为您在医院预留的电话号码有误，导致无法接收预约挂号信息，如需更改电话号码，可到我院门诊北楼一楼客户服务中心更改。

问

之前曾在江门市中心医院就诊，但忘记了健康卡号，怎样才能找回？

答

点击文字，输入个人信息后即可找回健康卡号。

问

第一次来江门市中心医院就诊，要准备什么？

答

第一次到我院就诊的人员，需办理我院健康卡号，才能预约挂号，具体流程详见如下。

1.点击关注我院微信公众号。

2.点击“个人中心”→“电子健康卡”→“添加电子健康卡”，有身份证照片的患者可上传身份证照片，无身份证照片患者可点击手输信息。

3.填写好个人信息后，选择“没健康卡号”，并进行人脸识别（14岁以下儿童自动跳过此环节），即可完成在线建档办理健康卡号。

若您使用护照、港澳居民来往内地通行证、港澳台居民居住证、户口本、驾驶证办理健康卡号，请持以上证件原件在7:00-18:00到门诊北楼一楼客户服务中心办理。

来源：客户服务中心

二审：统战宣传科谭淑欣

三审：客户服务中心周红英李瑞宝统战宣传科廖欣

点分享

点收藏

点点赞