南阳南石医院专业陪护团队 如沐春风胜亲人
近日,一面“贴心细致倍温暖,如沐春风胜亲人”的锦旗送至南阳南石医院陪护管理中心工作人员手中,以表达对医院陪护的感激之情。
故事是这样的:一位一侧肢体瘫痪、生活不能自理、对生活失去信心的患者,家里上有老下有小,老公张华阳(化名)一边赚钱养家一边照顾她,生活重压之下,张华阳精神处在崩溃边缘。
“我这是南阳南石医院给安排的陪护人员,比我儿子照顾得好。”同病房的王阿姨说这话时,张华阳听到了又经多方打听了解:南阳南石医院的陪护人员都是医院自己培养出来的,有一定的护理知识,对医生的嘱咐也理解到位。一家人商量过后当即联系了医院的支助中心,表达了想请陪护的意愿,支助中心当天就派出管理人员评估患者病情,并根据患者情况和家属要求安排了合适的陪护。
陪护到岗后,管理员每天还会巡视病房,与患者及家属沟通,指导陪护工作。在陪护人员的精心照料下,患者的康复效果很理想,又重拾了对生活的信心。
一面锦旗,道尽了患者及家属内心的感谢。
“为了让患者享受更贴心的服务,我们本着以家属放心,患者满意的服务理念,为无人照护的患者,或因子女工作繁忙照顾时间有限的患者,或家人护理经验不足需要专业陪护的患者提供各种护理服务。陪护人员在上岗前,需要进行理论,操作,实训的培训,培训后考核合格方可安排上岗。”
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