陕西省第四人民医院 三级

重症医学科（ICU）是一个时刻在生死线上与死神较量的科室。大部分人对重症医学科的印象是神秘陌生、令人恐惧的。这里聚集了全院的危重症患者、这里没有家属的陪伴，有的是24小时陪伴患者的医护人员和各种仪器设备。走进重症医学科、走近这群重症医学人，渐渐的您会被这群可爱的人所温暖，被他们的看似平凡的工作所感动。家人般的照顾、无微不至的关心，只为减轻患者病情、恐惧、焦虑，让患者感受到这里的医务人员如家人般“温暖”！

93岁高龄的黄老爷爷刚入住该院ICU时，患者病情危重，诊断为双肺肺炎、脑梗死、凝血功能异常、酸碱平衡紊乱等多种疾病。经过ICU医护团队精心的治疗与护理，目前患者病情较前有所好转。

医生精心治疗，护士脉脉温情守护

在重症医学科住院期间，黄老爷爷因语言障碍无法和医务人员进行有效沟通，老人总是“啊、啊”的多次呼喊，我们不明白老人的用意，猜测是不是哪里不舒服，得到的答案是爷爷的摇头。老人是位退休老教授，于是我们用写字板文字的形式进行沟通和交流，但因高龄、肢体不灵活等多种原因，写的字总是不清楚。对此，ICU医护人员采取专科治疗和专科护理的方案对老人进行语言交流及康复锻炼后，老人含含糊糊的说出“不来看我”，写出“想回家”，此刻大家终于明白了老爷爷对家人的思念......

医护有“温度”开通视频“疗”天，只为老爷爷“我想回家”

为了安抚老爷爷，满足他的愿望，提高治疗信心。ICU的护士们用手机微信视频连接通话的方式与家人进行“疗”天，看着、听着一群亲人、儿孙的嬉闹，感受着家人的关爱，满脸都是幸福与喜悦，还竖起来了大拇指，为自己加油和医务人员点赞。医护还和家属沟通为老人准备了收音机、手机，家属录制的视频等与老人进行沟通交流，同时老人家属在平日里、节日里书写家书，表达思念与关心。

医院ICU护士曹转说，老爷爷入住ICU以来，因为疫情防控和科室管理的要求，家人无法探视，加之病痛折磨，他情绪一度异常低落。在我们科医生和护士的精心治疗和温情护理下，刚开始无法和老人沟通，后来采取了一系列有温情护理方式视频“疗”天、写字、家属拍摄视频给老人看后，他从一个不会表达变成了逐渐会和我们医护人员交流，也特别配合治疗。我们已与家属预约了下次视频“疗”天的时间。

医院ICU护士长、副主任护师王静说，尽管视频连线和其他的人文关爱占用了护士们的时间，但我们医护人员更希望通过有人情味的细节，给患者更好的关怀、关照，让他们感受到我们医院的“温暖”，同时也能增加患者的治疗信心，让患者尽快好转，甚至脱离生命的危险。ICU是个与死神赛跑的特殊空间。在这里，有的患者尚处在昏迷中，有的患者正借助各类仪器，与死神战斗。疾病带来的痛苦，离开家人的孤独，抢救行动带来的紧张，病友不幸离去的压抑，让患者的心理承受了巨大的负担，在这里不仅需要我们医生的精心治疗，也需要我们护理团队脉脉地温情守护，更需要亲人的一句关爱、孩子一个微笑，常常让他们绝处逢生。在常态化疫情防控下，我们ICU创新家属探望和人文关怀工作形式，为患者和家人提供更加精准和温情的医疗服务。

作为生命的最后守护者，陕西省第四人民医院重症医学科（ICU）医护团队始终坚持以患者为中心，继续努力学习和践行医院“爱心、精心、专心、放心”职业精神，为更好地为救治危重症患者不懈努力，创造生命地奇迹。