文明兴院 礼仪修身︱钦州市妇幼保健院党委开展文明礼仪培训讲座
文明礼仪
培训
为助力钦州市创建自治区文明城市,普及文明礼仪知识,提高党员干部职工文明意识能力,7月7日,我院党委邀请中共钦州市委副秘书长、钦州市人民政府驻北京联络处主任胡颂,对我院200多名党员干部职工进行文明礼仪知识相关培训。党委书记潘志坚主持培训,所有在家的党委班子领导参加培训。
授课中,胡颂以《建立医患关系的和谐与美感》为题,从构建医护服务团队统一认知、树立医护服务团队共同愿景、打造医护服务团队礼仪规范、促进医护服务团队形象创新四个方面展开,详细讲述了自己在生活、工作中关于“三礼”(礼仪、礼节、礼貌)方面的独到见解。
胡颂轻松诙谐的授课风格,理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解,特别是结合医院实际,强调了医护人员在接待患者时应该注意的问题和细节,让听课职工能够直观明了地了解和掌握文明礼仪知识及行为规范,增强了职工的文明礼仪意识和素质,更有利于打造一支作风优良的团队,展现我院职工讲文明、重礼仪的良好形象。
潘志坚表示,礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现一个人的内在学识和文化修养,正所谓“人无礼,无以立”,每个人只要置身于社会,无论从事什么行业,也无论身居何位,都离不开礼仪。希望大家课后将培训知识学以致用,从细微之处做起,讲究服务礼仪,规范举止行为,让病人真正舒心、满意,不断提升医院的品牌影响力。
我院一直以来致力于培养和塑造现代医院需要的综合型人才队伍,注重团队文化建设。院党委和工会多次组织职工参加职工运动会、拔河比赛、气排球赛、经典诵读、文艺晚会等文体赛事,组织青年职工开展户外健步走、绿色骑行、红色拓展、志愿服务等活动,均受到广大职工的热烈反响。通过此次文明礼仪培训,职工们更真切地认识到医院和患者群众对自身素质的更高要求,增强了职工们的礼仪素质意识。
同时,我院还将继续加强全院干部职工综合素质培养,推出更多礼仪课程,希望通过日积月累、潜移默化的学习,展现出拥有高素质、高能力妇幼人的精神风貌,组织实施好三孩生育政策及配套支持措施,用实际行动扛起妇幼健康“守护者”重任。围绕北部湾沿海医疗中心建设和“港、区、产、城、人”发展愿景,为钦州市实施“建大港、壮产业、造滨城、美乡村”四轮驱动战略、争当广西“面朝大海、向海图强”排头兵贡献力量,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
核发:黄小泰
文源:苏贞眉
图片、编辑:杨万山