南方医科大学附属南海医院 三级甲等 公立医院

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为了更深入了解医院全貌和各科室情况，推动医院高质量发展，邹小明院长履新后迅速组织安排了系列调研活动，范围涵盖全院所有科室和部门，重点是临床、医技科室。每到一个地方，邹院长都认真听取汇报并仔细询问，针对发现的问题和科室发展出现的难点分享经验、耐心指导。调研活动从5月9日起持续了19天、共三十多场，新班子更好更深入了解了医院情况，全院干部员工也统一了思想，凝心聚力，调研取得圆满结果。

邹院长在调研中指出，医院发展不是某一个人的责任，必须全院所有科室、所有人员共同努力。医院在历任班子的带领下，在南方医科大学和各级政府的支持下发展迅速，取得可喜成绩，但距离三甲医院的标准仍有一段距离，更需要快速找出问题并对症下药。邹院长提出三个“为本”，医院要以患者为本，全院员工要以医院为本，行政部门要以临床为本。

邹院长在行政、职能部门调研时反复强调，医院是为了群众服务，行政就是为了业务服务，每一个行政部门都不要把自己当做“官衙门”，而是为临床业务科室解决问题的平台和载体。医政医管、人事、财务、后勤、设备采购、药品、宣传、工会等，每个部门都有清晰的职能，也都能够找到和临床科室贴合的点，要多下基层、勤下基层，与科室真正交朋友结对子，帮助科室解决实际问题。邹院长也要求门诊、客服、后勤等部门持续做好服务工作，时刻以患者和群众为本，提供就医最佳体验。

在外科科室，邹院长分享了自己作为心胸科医生30多年的临床实务经验，要求外科科室要寻求技术突破，建立三级完整人才梯队，开展更多更复杂四级手术，帮助区域群众解决难题。同时要求各科室之间要紧密合作，通过MDT（多学科诊疗模式），以患者为中心，制定最佳治疗方案，减少转诊和重复检查，提升患者满意度。在骨科调研时，邹院长感谢了徐亚非书记作为骨科带头人数十年的奉献和引领，希望骨科在现有佛山市重点专科的基础上更上一层楼。

在内科科室，邹院长要求各科室与村居、社区建立更密切的关系，在医联体下做好患者，尤其是慢病患者的管理与诊疗服务。打破科室之间的壁垒，构建血糖、血压等统一管理平台，各科室分享信息，紧密合作，共同为患者提供更优质便捷的服务。在全科医学中心，邹院长肯定全科医学作为医院龙头的地位，希望中心在杜庆锋教授的带领下，树立更高的目标，朝着广东省重点专科和国内领先的全科医学学科奋斗。

调研中，邹小明院长强调“务实”二字，要求各部门、科室负责人提炼干货，只说重点和痛点。在科室发展规划上，邹院长希望大家脚踏实地，一步一个脚印，做到一个小目标再谈更大的目标。在资源配置方面，邹院长希望大家秉持公心，互相体谅，高风亮节，节约成本。其他还有很多方面，邹院长希望每一个跟着调研的部门都能够总结梳理，认真领会，并传达到位，最终转化成接下来提升工作能力和效率的宝贵财富。

▲供稿：宣传科

▲审校：宣传科

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