福建医科大学附属福州市第一医院 三级甲等

“5·12”国际护士节

俗话说，“金眼科，银外科，哭哭啼啼小儿科”。面对时而哭闹，时而不讲道理，甚至还不会说话的小娃娃，儿科护士的工作难度可想而知。

但一袭白衣，被唤做天使的他们，总是像拥有超能力，能使出十八般武艺，搞定孩子们，治愈孩子们，同时也被孩子和家属们治愈着。

“5·12”是国际护士节，带您走近这群照顾天使的天使护士——福州市一医院儿科护士团队。

察言观色

能“灭火”的美女护士

“去医院，大多人找的是医生，而在我们儿科有个现象，很多家长指名道姓，要找杨清香护士。”儿科主任严争主任医师自豪地说。

清香护士不仅人美，心更美。她主要负责儿科门诊导诊，以及儿童保健、残疾鉴定等工作。多亏了有她，候诊室里多了笑声少了哭声，多了理解少了纷争。

而她的秘诀就是察言观色，第一时间把纠纷火苗扼杀在摇篮里。

前些日子一个门诊爆满的上午，在门口导诊的她一下就注意到女士，怀抱着宝宝开始变得焦躁，抱怨着已经过了预约时间，可还没轮到她。眼看火苗要燃起来了，清香赶紧上前安抚。“主任看病仔细，对每个孩子多花了些时间来交代细节，所以让您久等了，不如我先给孩子量个身高体重，画个生长曲线图吧。”用这样的方法，这些年清香灭了不少小火苗。

她不仅能搞定家属，对孩子，也很有招数。襁褓里的小宝宝，她一抱就不哭，她懂得抱着宝宝找会发声的按钮玩，大孩子等得不高兴了，她就会找出玩具或者故事书，“你看完一个故事，说不定就轮到你啦”。

有她导诊的日子，门诊加号的特别多。“家长们大包小包的，不忍心他们老大远奔波。”清香总是怎么说，有时残疾鉴定一做就要一个多小时，她就自己加班帮患儿做，“换位思考，家长们不容易。”

她不仅充满热情，还专业，很多家长慕名找她。宝宝健不健康、发育情况，她总能细心发现。她曾在查体中发现孩子隐匿的疾病，比如前阵子发现一位早产宝宝眼睛不对劲，避免了孩子失明。为了做好儿保工作，这些年，她曾到南京、上海、厦门等地进修学习，还将早教内容融入儿保，为家长们答疑解惑，许多家长成了她的“铁粉”。

记者注意到，儿科门诊的布置充满童趣。同事说，那都清香倒腾的。年初，儿科门诊换了新地方，清香就淘宝各种贴纸，装饰门诊。瞧瞧孩子们惧怕的雾化室，有了蓝天白云，像极了孩子们的乐园。

“很忙，但很幸福。”清香说，很幸运，自己是喜欢而工作。

叙事护理

一颗榴莲味的能量糖果

最近，新生儿科病房外多了一个“天使信箱”，信箱旁张贴了一封致家长的信。“亲爱的爸爸妈妈，不要太担心，在新生儿科里，护士姐姐会变身袋鼠妈妈，将我抱在怀里，给我足够的温暖与安全感。如果想我了，可以让护士姐姐拍个照给你们，或者给我写信……”

信箱和信是蒋丹炜护士和同事们一起策划的。原来，疫情当下，新生儿科封闭式管理，爸爸妈妈不能陪伴着宝宝，着急都写在脸上。蒋丹炜护士就想了个“天使信箱”的办法。宝宝的爸爸妈妈可以给宝宝写信，而护士姐姐会把信中的内容念给宝宝听，一言一语诉说着思念。这些信件会留存下来，等宝宝出院，一起交给家属。“我想这将成为他们一段难忘的记忆”。

蒋丹炜护士在儿科工作16年，其中一半的时间在新生儿科。新生儿科收治的是出生28天以内的新生儿，患儿年龄小、病情重、病情变化快，都需要更精心、耐心、细心呵护。身为护理人员不仅需要熟练掌握各种操作技能，还需要有强大的内心。她还记得有一次在儿科抢救结束后，身心俱疲地走到隔壁病房，忽然一个约摸四、五岁的小女孩走了过来，递给她一颗糖果，“姐姐吃糖吧”，让她瞬间恢复了力量。“我永远忘不了，那是一颗榴莲味的能量满满的糖果。”丹炜说，儿科很累，但医患间互相治愈，总是给她坚持的力量。

儿科的护士，一边面对毫无自理能力的患儿，要有无限的耐心和爱心，另一方面，还要面对焦灼不安的家长，不厌其烦地安慰、解释。为了更好地开展护理工作，丹炜护士把叙事护理也带到了儿科。叙事护理是叙事疗法与临床护理相结合的实践。曾经遇到一个奶奶，孙女因高热惊厥住了进来，奶奶很担心，不知怎么办才好。巡视病房，和奶奶沟通，聊着聊着奶奶就流下了眼泪，轻轻拥抱了奶奶，用叙事护理的外化、解构、改写等技术，奶奶逐渐打开了心结。

于无声处听惊雷，于无色处见繁花。“护士是陪伴患者走夜路的人，虽然不能改变夜的黑，但可以增加患者走夜路的勇气。”丹炜说。

精准穿刺

恨不得自己的血管

能派上用场

早产儿的血管比头发丝还细，如何打开隐藏的“生命线”，有着13年儿科护理经验的PICC专科护士林小平总能做到“一针见血”，减少患儿痛苦，让家长放心。

曾经有个体重只有900多克的早产儿，腿也只有成年人拇指粗，为了宝宝搭起了营养供应的生命之桥，在保持36℃的保暖台上，小平护士备受炙烤，一动不动坚持近4个小时，成功置入PICC导管。

因为技术了得，其他科室遇到难题也总会找她帮忙。烧伤科一个孩子，全身大面积烧伤，四肢上找不到能注射的血管，外援小平到了，用一个多小时便解决了问题。

“孩子血管细，特别是早产儿，根本找不着血管，这需要我们一直摸索，提升自己，了解全身的血管分布。”为了找感觉，小平生病打针挂瓶从来都是自己“下手”，同事都十分佩服。

“有时候看着孩子没血管，恨不得自己的血管能派上用场。”小平笑着说。

儿科护士长游晓青介绍，小平、清香、丹炜是儿科护理团队的缩影。儿科收治的都是14周岁以下的儿童，有的是还没学会呼吸的早产宝宝，有的是爱哭闹的一周多岁宝宝，还有不配合的叛逆娃娃，比起成年人，护理难度可不小。

科室50名护士不仅个个都有爱心，而且热爱学习，通过不断“请进来”、“送出去”的方式，引进新技术，新理念，练就十八般武艺。

“每个孩子都是一个家庭的希望，对每个孩子，我们都要投入百倍的耐心和细心。”游晓青说，让她特别骄傲的是，科室里几乎没有哪个护士没有被家长骂过的，但没有任何一个护士有怨言，这群天使们总是默默奉献，守护着属于我们的“精灵”，一句谢谢、一个爱的抱抱，为了祖国的未来，我们必将全力以赴，努力到无能为力，拼搏到感动自己。

来源：福州晚报陈丹

经市一医院综合编辑整理

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