四川省妇幼保健院 三级甲等 公立医院

叙事护理

南丁格尔曾说：护士的伟大，在于从平凡中做出不平凡，她们用真诚抚慰患者，用热情鼓励患者。即便是简单的一举手一投足，也让患者感到身边有一盏灯，给他带去温暖带去光明！

医疗纪实

那是二月的一天清晨，我像往常一样早早地来到病房做晨间护理，向每个病床问着早安。一个特别的男家属吸引了我的注意：他面容有些憔悴，不停地向病床上那个患者说着:“老婆，你需要喝水吗？你需要休息一下再喝水还是现在就喝？要不你需要喝时随时叫我……”脸上堆满笑容，眼中满是关切。

患者由于前一天做完子宫全切术，声音有些疲惫地说:“我想先休息一会儿，一会儿再喝吧。”他对她说:“好的，那你休息一会儿，我一会儿再喂你。”看到眼前这一幕，我忍不住对男家属夸赞起来:“你对你老婆可真好！”

他摸了摸脑袋，不好意思地说:“这是我作为老公应该做的，我就是有点担心她，小姑娘，我以前也照顾过家里住院的亲人，说真的，因为以往一些不实的报道，让我们对进医院是有些畏惧的，觉得医院就是个冷冰冰的地方，作为外地人，我们真的怕啊！来之前我们还对比了很多家医院，最后选到了你们这里。”

看着他紧锁的眉头，我安慰他说:“谢谢你们对我们的认可，你也不用太担心，子宫全切术虽然是一个较大的手术，但这却是我们科室常做的手术，科室的专家们技术很好，所以请您一定要放心。不管手术做到多晚，我们的手术医生都会来看您爱人；不管再累，我们的医护人员都会守护在病房。”

“是啊，小姑娘，我有些惭愧。因为自己急性子，昨晚看到老婆出现一些术后症状，医护老师们虽然给我解释，忙前忙后地处理，但我还是对着你们发了脾气。感觉没有立马见效，心理急啊，惭愧惭愧！唉！”

“没事，我们医生护士都理解患者、家属的心情，不会往心里去。术后恢复本身就是一个过程，您不理解，所以急，也是正常的。您看，现在您老婆状况是不是就好很多了嘛？我们不会往心里去的。后续我们还会根据情况进行个体式的指导，咱们一起努力，相信很快就会好的。”

听到我说这话时,他的眼中充满感激，双手合十，不停地向我说着:“谢谢，谢谢你们，谢谢你们的理解，你们的医生护士都很有责任心，我们真切地感受到了温暖。”

在家属的悉心呵护和医护人员的共同努力下，他们很快迎来了出院。他带着老婆来到护士站找到我说:“杜老师，你们这儿有表扬的更高平台吗？我想为你们宣传一下。这次亲身经历了贵医院医护的服务，特别想把自己的这段经历告诉更多的人。”我微笑着对他们说:“其实真的不用，我们只是在做着自己分内之事而已，患者的康复就是对我们最好的嘉奖！”听完我说这话，他们激动地握住我的手，久久不愿松开……“谢谢！谢谢！”

一个善意的眼神，一个关怀的动作，一句暖心的话语，你以为的不经意，却也像一束光一样，悄悄地照进患者及家属的心里。

供稿：妇科

作者：杜娟

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