南方医科大学中西医结合医院 三级甲等 公立医院

“病房庆生日，温情暖人心”

特需医疗服务中心为出院患者庆生日

图｜为出院患者庆生日

近日，南方医科大学中西医结合医院特需医疗服务中心“茉莉”房传出阵阵欢声笑语，充满温馨快乐。

推开“茉莉”房门，映入眼帘的是五彩缤纷的气球、制作精美的蛋糕，原来在患者徐先生（化姓）出院当天，正好是他的生日，特需医疗服务中心的医护人员一起为他庆祝这美好的一天。

当周先举主任为寿星徐先生（化姓）献上充满祝福的鲜花时，徐先生感到非常惊喜，他很激动地说：“非常感谢医生护士们给我过生日!周主任学识渊博、医术高明、为人亲和。住院期间，我感觉就像在家一样温暖。每天查房时，主任都会带领团队为我做专业的理疗和康复指导，还进行了心理疏导。检查身体有专人陪同，来回有电瓶车接送。在医护人员的照料下，我全面了解了自己的健康状况，也知道了适合自己的中西医结合的调理方案。”

“一周以前，徐先生因为头晕头痛收入我科室，住院期间，科室医护人员根据患者的身体状况制定了详细的治疗方案和精心的护理措施，耐心地指导他的饮食调理、适量运动、规范用药、自我监测等，我们也收获了患者和家属的信任”，周先举主任介绍道。

护士长也向患者表达了自己的祝福。对医护来说，不仅仅把患者看作是治疗的病人，同时也如同亲友一样对待，给患者过生日送祝福，不仅能使患者积极配合治疗，还能促进医患关系更加和谐。

周先举主任介绍道：“南方医科大学中西医结合医院特需医疗服务中心希望给予患者的不仅仅是身体的治疗和护理，还有心灵的慰藉和人文的关怀。”

特需医疗服务中心作为医院优质服务和中医特色服务的典范，将不断提升服务能力、质量安全、技术水平，努力发扬中医药特色文化与诊疗技术。小小的心愿、温暖的祝福，虽然微不足道，但却真正体现了“以患者为中心”的服务理念，使患者能切身感受到安全、信任、尊重和关爱，为患者达到平和的健康状态提供有力的保障。

为了满足不同层次患者的就医需求，周先举主任制定了科室的服务流程，每一位患者既能得到温馨舒适、相对独立的疗养环境，又能享受到优质的服务。

一、科主任参与治疗全过程，注重个人治疗需要的特殊性和保健指导，以便患者得到更全面、细致的诊疗服务。整合全院医疗资源，根据不同患者的病情需要享受到多学科专家共同参与疾病诊断和治疗等高端诊疗服务。

二、中西医结合特色服务，对患者实行全科、全程、全方位的特色医疗服务，打造宾馆式、家庭式、医院式特需病房。

1.全科医疗服务

由于收治患者病种的多样性，医疗护理涉及多科室，具有综合性。病房的医护团队有神经内科、中医、心血管、肿瘤科、急诊等工作经验。

2.全程服务

从患者入院到出院的全过程中要让病人感受到“入院有人迎，检查有人陪，困难有人帮，手续有人办，出院有人送”。

①可预约住院，非常必要时可提供代办出入院手续。

②个性化医疗服务。确定检查项目后，根据患者时间安排与相关检查科室预约，检查前告知注意事项，提供并协助患者完成各项准备工作，检查过程中专人陪同。

③各项检查、治疗优先安排，临床辅助检查均在最短时间内回报结果并优先安排手术。

④针对患者及家属的需要，可进行相应的健康教育讲座和指导，及时发现问题及时解决问题。

⑤出院随访：根据患者疾病特点及预后情况，患者出院后通过电话回访，了解患者情况并给予相应的指导。帮助联系患者出院后的复诊、专家预约。

3.全方位服务

①尽可能地为患者及家属提供便利，及时解除后顾之忧，满足一定文化需求。注重患者的社会性，注重多元文化在护理服务中的体现。

②重视患者饮食管理，根据需要给予配餐，并送餐到病房。

③满足患者及家属合理要求，提供生活便利服务。

三、园内设施齐全

房间设有舒适医疗床、高级沙发陪护床，独立卫生间和淋浴间。冷暖空调自助开放，配备液晶电视、茶几、组合衣柜、餐桌、冰箱、微波炉，为患者提供食品保存和加热的便利，创造家庭式温馨病房。

南方医科大学中西医结合医院特需医疗服务中心整合全院最好的医疗资源，打造最美的住院环境、最优的服务态度和最佳的医疗技术平台，竭诚为各类特殊需求人群提供优质、高效、便捷、温馨、舒适和满意的高端医疗服务。

实行专科和特需相结合，中西医并重和中西医融合的医疗服务理念，构建与国际接轨的医疗服务体系，构建体检、诊断、治疗、护理、康复和个性化定制的服务体系。

中心医疗范围除了充分利用全院专科优势，还开展头痛头晕、睡眠障碍、焦虑抑郁、癫痫、脑血管病后遗症、帕金森病、神经免疫疾病、心理评估、痛风、骨质疏松、骨关节和脊柱疾病等诊治，擅长针灸、重复经颅磁刺激和中西医药结合的方法治疗多种疑难杂病。

开展中药热奄包、超声波治疗、耳穴压豆、穴位贴敷疗法、子午流注治疗、中药熏洗治疗、红外线治疗、中药封包治疗、艾灸治疗、火龙灸、温灸刮痧等特色中医护理适宜技术。

周先举

教授、博士生导师、博士后合作导师

美国圣路易华盛顿大学和密歇根州立大学双博士后

南方医科大学中西医结合医院特需医疗服务中心主任。中国康复学会帕金森病与运动障碍专业委员会委员和广东省康复学会脑功能检测和调控康复分会副会长，脑病专家、江苏特聘医学专家、广东岭南名医、第七届羊城好医生。1994年毕业于苏州医学院临床医学专业，留校任教多年。2005在中科院神经科学研究所获得博士学位。先后在美国圣路易华盛顿大学和密歇根州立大学接受博士后训练。2012年回国时晋升为密歇根州立大学助理教授。长期从事神经科学研究，尤其近几年着眼于神经疾病如中风、脑损伤、癫痫以及神经康复等分子机制研究，并获美国心脏协会中风组基金、国家自然科学基金和省市多项课题等资助。研究方向：重复经颅磁刺激联合神经修复中西医药物治疗神经精神疾病的基础与临床；探索神经修复新的中西医治疗手段；神经疾病的氧化应激和神经炎症机制。回国后以第一作者或通讯作者发表国际英文论文40余篇。担任多个国际期刊杂志的审稿人和编委。

医疗特长：脑血管病以其后遗症、帕金森病、痴呆、脑脊髓和外周神经损伤、神经免疫相关疾病、头痛头晕、睡眠障碍、癫痫、焦虑抑郁以及昏迷促醒等具有丰富的临床经验。

吴贺勇

主任中医师、中西医结合临床博士

广东省中西医结合学会痛风专委会常务委员、广东省中西医结合学会风湿病专委会委员、广东省医师协会风湿病分会委员。师从广东省名中医风湿病专家李娟和国家名中医陈宝田教授学习多年。从事临床及科研工作20余年，临床经验较丰富。参与多项国家和省自然课题研究工作；主持省科技厅、佛山市科技及顺德区级课题各1项；发表论文10余篇，参编著作2部。参与研究课题获中西医结合学会科学技术一等奖及广东省科学技术二等奖。

医疗特长：中西医结合治疗风湿免疫系统疾病，提出中西医并用、内外兼治管理和治疗高尿酸血症/痛风临床管理模式，并在区域内推广应用。善用经方治疗慢性头痛、中风后遗症、慢性失眠等神经和心理疾病；慢性炎症、月经病、围绝经期综合征等妇科疾病及其他内科常见病。

温馨提示

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信息来源：特需医疗服务中心