抚州市第一人民医院 三级甲等 公立医院

抚州市第一人民医院是新型冠状病毒感染肺炎的市级定点救治单位

这里有大量投身一线抗疫的广大医护人员

也有陆续进院亟需治疗的患者

医院本身的防控保障工作显得尤为重要

疫情当前，如何利用信息化手段预防和降低交叉感染风险

为医务人员、患者和自身提供安全有效的信息保障

医院信息科用技术冷静地一一破解了这些难题

这是一场立体的、全方位的360度无死角护卫——

积极响应，全员在岗，保障隔离病房启用

信息科按照医院要求，取消春节放假，所有工作人员全部上岗值班，24小时坚守岗位，密切关注并投入到疫情工作中，保障发热门诊、隔离病房及全院的信息化系统的正常运行。面对疫情，在保证医院网络的安全稳定运行的同时，也要保障信息处日常运维人员的人身安全，避免受到感染。

因此，采取了利旧，快速部署的方式。按照隔离病房要求，信息科整理了老院区门诊楼的网络结构，利用现有条件，拓展了医生工作站和护士工作站的系统运行。在春节期间，还打通二楼和三楼的网络，安装了计算机终端，配置好医院所有信息系统，方便医护人员信息共享。

调配资源，保障发热门诊区域的独立性

在疫情发生前期，立刻组织人手，协调资源，提前把自助机等设备安排在两个发热门诊区域，每天通过系统查看自助设备的使用状态。按照医院要求，增配了电脑，方便医生工作。

修改程序，提高医护人员工作效率

结合抚州市第一人民医院门诊电子病历系统和医院医务处针对发热门诊管理需求，紧急召集技术骨干人员研发了“发热患者门诊就诊模板”，增加了病史等内容，并即时投入使用。

挖掘需求，推出“互联网+”模式问诊

疫情发生后，为消除群众的恐慌，避免发热病人峰拥挤到医院，增加交叉感染的机率。医院信息科立即着手调研，利用医院微信公众号和小程序上线了发热门诊在线问诊，由专业发热门诊医师进行线上问诊。

上线当天，即有超过100人的在线咨询量，此举不仅为患者提供了良好的发热咨询，还降低了交叉感染的机率，获得市疫情防控指挥部的好评。

在此次新型冠状病毒肺炎的防疫过程中，信息处行动统一，以医院为家，努力坚守、积极做好信息运维保障工作。完成了省防控指挥部的两次远程视频连线，省委刘奇书记直接通过远程视频连线对话抚州市第一人民医院医务人员。

每个信息人对医院交给的任务，都认真执行，高质高效的完成，通过上线新的功能更好地服务好医护人员，降低各种医疗防治风险和成本，提升资源利用率，全力做好信息化技术支持保障工作，用行动诠释了医院信息人的担当和责任。