【智慧医院建设】三院导航再次升级，助全流程就诊！-医联媒体

【智慧医院建设】三院导航再次升级，助全流程就诊！

2022-04-11 03:14:22

为进一步提升患者使用三院智能导航的方便性，三院导航再次迭代升级，“基于患者就诊流程的导诊导航”覆盖到了患者就诊全流程，系统还推出了适用于老年患者的“关怀模式”功能，方便不同年龄患者。

导航地址信息推送覆盖就诊全流程

患者在“中山大学附属第三医院”的微信公众号上挂号成功后，通过微信公众号的主动信息推送，可方便地通过“三院导航”找到就诊科室。此次“三院导航”功能升级后，患者就诊导航地址信息推送已覆盖到了患者就诊的全流程，患者在完成缴费后，就会收到后续检查检验等所有的导航地址信息推送。

如下图所示，患者缴费后收到三个地址：临床检验室、外科普通门诊以及抽血室的信息推送，患者点击“就诊提醒”当中的“云上三院·院内导航”，就可自动打开地图导航小程序，地图会按此三个地址距离患者实际位置的室内距离，进行远近排列，距离近的排在前面，此时患者只需要点选自己想过去的地址，就可跟随地图导航，方便准确地到达目的地。

点击视频查看院内导航缴费后的多地点推送

如果患者有二次缴费或者多次缴费，每次缴费后都会收到类似的导航地址信息推送，点击“就诊提醒”当中的“云上三院·院内导航”，都可方便地导航到所需要到达院内科室地址，方便快捷。

推出适用于老年患者的“关怀模式”

为协助老年患者在就医过程中方便地在院区内实现找地、找人和找车，“云上三院·院内导航”推出“关怀模式”功能。

关怀模式，相比较标准模式，字号更大，颜色增强，操作按钮也更大。

如果用户手机在微信下已经设置成“关怀模式”，则“云上三院·院内导航”小程序会检测到用户的设置，并自动直接进入导航小程序的“关怀模式”。

如果用户的手机在微信下的设置是正常模式，则需要用户在“院内导航”小程序上手工选择“关怀模式”，如下图所示。

目前，系统使用特定方法消除室内定位导航中的延迟等问题，以提高导航的反应实时性，相关研究成果已发表高水平论文。

医院将不断致力于智慧导航系统的改进，并向天河以外的其他院区推广，实现多院区的同质化智慧医疗，以方便更多患者。

来源：云上三院研发室

甄晓洲