织牢织密疫情防控网 做实做细服务新举措
自疫情常态化以来,上海市肺科医院始终全面贯彻党中央和上海市委市政府以及各级医疗主管部门防控方针政策,保持疫情常态化管理不懈怠,进一步落实“外防输入、内防反弹”相关防疫措施,持续加强组织领导,牢固树立防疫从严从紧意识,定期开展防疫工作小组会议,及时研判疫情防控新形势,在医院党政领导班子的领导下,全院干部职工的共同努力下,坚决落实最新防控政策,持续推动工作改进。2021年注定是不平凡的一年,一起来看看,上海市肺科医院在今年防疫工作中做了些什么?
加强组织领导坚固防疫意识不松懈
为进一步落实疫情防控工作,夯实防控措施,上海市肺科医院疫情防控领导小组主动研判、分析形势、提出要求。张哲民副院长定期主持召开工作小组会议,坚决落实上级各部门以及院疫情防控领导小组提出的工作要求。通过不断更新与修改新冠疫情防控相关制度,梳理相关流程,形成一套“统一指挥、统一协调、全院动员、全员参与”的防控工作高效管理机制,做到未雨绸缪,防患于未然。同时,上海市肺科医院党政领导班子在院周会、医院大小会议中不断强调,要始终以疫情防控工作为重,高度认识疫情防控工作的重要性,保持定力耐力和毅力,克服麻痹思想、侥幸心理,遇到问题要及时整改,真正做到内紧外松,疫情防控不松懈。
强化发热门诊管理站好第一“哨岗”
2020年8月1日,上海市肺科医院改建后的新发热门诊正式投入使用。作为首批市级医院发热门诊建设的示范单位,为提高新冠疑似病人的诊治工作,确保闭环管理,发热门诊配备候诊区、诊室、治疗室、检验科、CT室、留观病房等,发热患者在发热门诊做到“挂号、检验、检查、取药、治疗、留观”六不出门。按照接诊流程规范接诊,严格执行首诊负责制,对就诊患者予以详细的信息登记,对就诊人员实施边隔离、边观察、边治疗、边检测,做好疫情防控“四早”工作。截止2021年11月底,上海市肺科医院共收治发热病人985人次,发热门诊核酸检测人数985人次,未发现新冠疑似病例。患者在诊治结束后,进行规范、有效的物体表面消毒,减少交叉感染机会。
落实各项防控举措为患者提供有序的诊疗环境和优质服务
在落实疫情防控工作的同时,为给患者提供有序的诊疗环境和优质的医疗服务,上海市肺科医院不断完善和优化就诊流程,通过多项服务举措,严格把好“三道关”,为广大患者提供优质的医疗服务。
首先做好一道“预约关”,医院门诊实行分时段、全预约、实名制就诊。通过多途径的精准预约,避免患者长时间候诊,减少交叉感染风险。其次把好“入口关”,为提高就诊患者入院速度,提升预检分诊工作效率,医院入口处配备智能健康码检测系统,加快预检分诊处患者和家属行程码、健康码、体温监测速度。对于进出口车辆,除司机以外的车上人员须在入口处下车,通过测温点进入院区,安保人员则通过手持健康码检测系统,对司机进行测体温、查“健康码”、“行程码”、问流行病学史,通过“智能通行、智能管控”,对所有入院人员“不漏一人”,进行早期识别、感染防控。如发现体温超过37.3℃患者,由医生和护士引导至体温复测点进行二次监测,做好防护后由专人陪同引导至发热门诊进一步诊查,做到发热患者就医的全程闭环管理。最后把好“出口关”,医院实行进出分离、单向流动,每道门都有专人负责,严守岗位,把好医院门、楼宇门、楼道门、病区门和诊室门,减少人员流动。
对于行动不便的老年患者,作为首批上海市老年友善医疗机构,医院开设“五优先”服务,保障老年患者在院内无障碍就医,满足老年患者就诊需求的同时提升老年患者就医体验。
此外,上海市肺科医院不断加强互联网医院建设,互联网医院在线配药药品目录不断升级,目前已经增加到了80个常用药品,运用“互联网+”医疗服务,医院互联网问诊服务能级不断提升,让患者足不出户,在家享受专家团队的诊疗服务,让患者就医更便捷。
种好苗站好岗筑起防控安全网
为加紧新冠疫苗接种工作,共筑免疫长城,自大规模开展全民新冠病毒疫苗接种工作以来,上海市肺科医院为满足市民接种需求,医院先后派出18名护理人员组成“种苗团”,医生400余人次组成“护苗团”赶赴各接种点进行支援,极大程度满足和保障五角场、新江湾、殷行和四平等街道的疫苗接种和医疗保障工作,为圆满完成疫苗接种目标,上海市肺科医院的医务人员们兢兢业业坚守疫苗接种一线,全力配合疫苗接种工作,守护居民的平安与健康。
除支援疫苗接种工作外,院内防控也离不开全院医务人员的共同努力。为严格执行疫情防控管理规范,医院对各病房入门处设防疫检测人员,对所有入门者实施测体温、查看行程码和核酸报告。每日监控陪客率,总体不超过40%,做到了探视人员住院患者的院内零传染。
从严从紧楼宇管理动态储备保障医疗物资需求
为加强人员流量管控,保障就诊患者、医务人员健康权益,医院加强楼宇管理,在智能化管控的同时,安保人员加强人员身份、核酸检测报告等审核,形成人机共防的管理机制。2021年,上海市肺科医院增设19处门禁系统,进一步完善了院内楼宇的安全管控,减少了无关人员流动。通过细化业务楼闸机进出口方案,有效控制人流量,也保证人员流动通畅。
医院医疗业务的有序执行,离不开物资保障。为确保相关医疗物资在危机关头跟得上,医院高度重视医疗物资动态储备和能力储备,根据周用量建立该物资自身用量特色的储备机制,从供需两侧建立动态台账,形成动态储备应急响应能力。遵照《上海市肺科医院医用防护物资管理办法(试行)》规定,医院实行专人、专库、分类管理,做到专业管理、专物妥用,节约使用,按实分配,任何人不得私自借用、挪用医用防护物资。
严格落实人员管理全员做好防疫大考
为严格按照上级和医院的相关要求,人力资源处负责落实医务人员、第三方工勤人员的全人群健康管理,要求每位职工都要做好个人防护,坚持“三件套”、“五还要”。结合医院实际情况,院感科按照分类施策、全员覆盖、动态调整的原则组织开展全院全员日常核酸检测工作,保障医务人员行医安全。
今年是“十四五”规划开局之年,全院干部职工始终坚守“人民至上,生命至上”的理念,紧紧抓好常态化疫情防控工作不放松,不断做实做细患者服务。以创全为目标,构筑专科特色,聚焦内涵建设,推进医教研齐头并进,在2020年度中国医院排行榜(综合)排名榜单上,上海市肺科医院位列第41名,上海排名第9位,创历史新高。在即将到来的2022年,全院职工将勠力同心,砥砺前行,再创佳绩,以实际行动担负起不断推动医院高质量发展的崇高使命,努力将上海市肺科医院建成专科优势明显、具有国内引领地位和较高国际影响力的区域性呼吸系统临床医疗、创新研发和人才培育中心。