地铁站里的急救时刻
“有个同事吐血了！在XX地铁站里。”近日，北京急救中心调度指挥中心的调度员王紫馨接到此呼叫电话，但话刚说到一半，电话就中断了。王紫馨一边回拨呼叫电话，一边想到此事件可能是一名地铁工作人员突发疾病，其同事帮忙拨打120要救护车。回拨2遍后均显示回拨失败，但考虑到患者病情危机且已得知地铁站名称，王紫馨毫不犹豫立刻调派最近的救护车前往现场，并将此情况上报当班调度组长。调度组长了解情况后，立刻联动“轨道交通指挥中心”，请求帮助查询XX地铁站的值班电话。一番操作后，120调度指挥中心联系上了XX地铁站的工作人员，详细了解了患者情况及距离患者最近的地铁口位置，以便急救人员能更快的到达现场、对患者施救。几分钟后，救护车抵达现场，医生考虑患者为突发消化道出血，给予心动监护、鼻导管吸氧等处置后，安全平稳送至附近医院急诊进一步治疗。
120提示您，如在地铁站突发疾病，呼叫120时一定要报清“三要素”：1.准确的地址：几号线，地铁站名称，具体位置如车厢、站台、中途换乘通道以及出入口（如在车厢要将患者移动到站台）；2.患者的症状（具体发生了什么事情）：突然晕倒、跌倒、肢体冲突等，患者是否清醒，呼吸是否正常；3.联系电话：提供可回拨的电话号码，保持电话通畅，以便缩短急救反应时间，快速救治患者。
作者：调度指挥中心
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