【喜报】台州市中心医院获中国医院管理奖质量管理组全国优秀奖
10月28日,第五季中国医院管理奖总决赛在广东广州举行,台州市中心医院选送的项目《5G智慧医疗在老年患者健康教育中的应用》荣获中国医院管理奖质量管理全国优秀奖。
此次比赛全国共有百余家医院参与,1244个医疗服务改善项目参加,1094位专家评委参与评审。其中质量组一共有20个优秀案例进入决赛。
5G智慧医疗是近年来医院管理的热点,如何在老年患者逐年攀升的现代医疗中提升质量管理,如何让老年患者获得更加安全、经济、便捷的就医体验,如何通过质量管理提质增效,实现三方共赢,中心医院人始终急患者所急,想患者所想。力求让患者获得更好的“最多跑一次”体验。让医护人员减负担。使医院发展可持续。中心医院人始终在总结与探索。
台州市中心医院是台州主城区唯一的三甲医院。为了让患者感受到更好的就医体验,全面提升医院组织质量管理效能,积极响应上级部门政策,医院特组建了专门的项目团队,多部门联合推进,以精益管理为工具,采用一张网,两构建,三平台,四守护,实现患者得实惠、医护减负担、医院可持续发展三方共赢的局面。
医院经过持续改善,在5G智慧病房的建设方面,实现患者少跑腿,信息多跑路的项目目标,通过着力打造老年患者健康教育体系,实现核心目标的医院运营管理体系;通过“一对一”宣教推送,图文结合、语音宣教、视频宣教等多种形式的健康宣教更好地服务老年患者;通过《健康伴你行》栏目,让老百姓对疾病的认识、治疗、康复内容进行点对点交流,并且完善远程中心建设,让患者足不出户看专家,体验更好的“最多跑一次”。
在总决赛中,台州市中心医院的“5G智慧病房质量管理”与其他知名医院的优秀运营改善项目进行了正面“碰撞”。在项目展示环节中,台州市中心医院服务改善项目精准的着眼点、有力的改进措施和显著的成效,受到了比赛专家评委和台下观众的肯定。
台州市中心医院改善医疗服务行动,我们一直走在路上,以求更好地为老百姓服务,为实现健康中国战略添砖加瓦。
纪检监察室楚烨