江西省精神病医院荣获“纠纷管控优秀奖”
9月26日,江西省医学会召开2020年度南昌地区医疗责任保险项目工作表彰大会,20家南昌地区医责险参保医疗机构、39位先进工作者获得表彰。在表彰大会上,江西省精神病医院荣获“纠纷管控优秀奖”,医务科负责人万齐根同志被授予“医患调处先锋”荣誉称号。
会议肯定了过去一年我省在医责险项目工作中取得的成效:医责险覆盖范围持续上升,服务能力持续增强,管理水平持续提升。同时,会议强调在今后工作中要做好“三个加强”:一是加强医疗风险管控水平;二是加强医疗责任险投保意识;三是加强医疗质量与安全的建设。最后,会议就如何建设更高水平的“平安医院”作出了“强化组织领导”、“加强教育培训”、“深入排查隐患”等十个方面的部署。省卫健委副主任龚建平同志出席表彰大会并提出工作要求。
据了解,自2015年起我省在南昌地区实施医疗责任保险项目。项目运行六年来,在省、市卫健委的正确领导下,江西省精神病医院积极参保,有效化解医患纠纷,为促进医患关系和谐发展、推进“平安医院”建设发挥了积极作用:一是领导高度重视。院主要领导亲自部署、亲自调度,重视医疗质量与安全建设,从源头上杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生;二是依法、依理调处纠纷。在医疗纠纷调解中,坚持公平、公正、依法、依理的原则,严格遵守法律法规,特别是以《医疗纠纷预防和处理条例》为依据,根据实际情况,动之以情、晓之以理,摆事实、讲法律、顾情理;三是多部门联动。医院综治办、医调中心、保卫科等科室明确分工,各司其职,同时与公安、法院等部门通力协作做好医调工作。据统计,江西省精神病医院2020年共调处3起医患纠纷,调处成功率为100%,为维护社会和谐稳定发挥了积极作用。